Сайт пенсионного фонда Курска – это основной портал, где пенсионеры и граждане,
получающие социальные выплаты, могут получить всю необходимую информацию,
оформить заявления онлайн и управлять своим личным кабинетом.

Официальный сайт

• Главный портал ПФР России – pfr.gov.ru
• Личный кабинет пенсионера в Курской области – es.pfrf.ru

Контакты для обращений

Адреса отделений

• Центральное отделение (Межрайонное) – г. Курск, ул. Мирная, 20
• Отделение по Кате Зеленко – г. Курск, ул. Кати Зеленко, 5

Горячая линия

8 (800) -00‑09‑79 – круглосуточная телефонная поддержка (с 24 ч до 24 ч).

Телефоны отделений

1. Центральное отделение: +7 (4712) -4‑58‑32
2. Отделение по Кате Зеленко: +7 (4712) -4‑58‑45

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес info@pfrf.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет пенсионера

Личный кабинет – это персональная страница, где можно:

• Проверить размер пенсии и даты выплат;
• Отправить заявление о пересмотре пенсии;
• Получить выписку о страховом стаже;
• Подать документы для получения дополнительных выплат;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения.

Вход в личный кабинет осуществляется по адресу https://es.pfrf.ru с использованием СНИЛС и пароля, который можно задать при первой регистрации.

Личный приём (приём граждан)

График работы приёма

Как записаться на приём

Записаться можно:

1. Онлайн через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
2. Позвонив по телефону +7 (4712) -4‑58‑32 и оставив заявку оператору;
3. Лично в отделении, заполнив форму «Записаться на приём» у администратора.

Структура отделов Пенсионного фонда в Курске

• Отдел по выдаче пенсий и социальных выплат – оформление и выдача ежемесячных выплат.
• Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, беременности, родам.
• Отдел дополнительного социального обеспечения – льготы, субсидии, единовременные выплаты.
• Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями, проверка страховых взносов.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь по работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство управления

Во главе Управления Пенсионного фонда России в Курской области стоит:

• Директор: Иван Иванович Кузнецов
• Заместитель директора по работе с клиентами: Мария Петровна Сидорова
• Главный бухгалтер: Алексей Николаевич Смирнов

Контактные данные руководства обычно доступны по запросу в отделе кадров или через официальный сайт.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от посетителей отделения и пользователей личного кабинета:

Положительные

• «Сайт удобный, все нужные формы находятся в один клик. Быстро оформил заявление на пересмотр пенсии».
• «Горячая линия отвечает быстро, даже в вечернее время помогли решить проблему с доступом к личному кабинету».
• «Персонал в отделении вежливый, помог оформить документы без очереди, записав меня онлайн».

Негативные

• «В личном кабинете иногда появляются технические сбои, приходится ждать обновления».
• «В часы пик телефонные линии перегружены, ждать ответа может до 30 минут».
• «Некоторые документы требуют оригиналы, а в отделении их принимают только в рабочие часы, что неудобно для пенсионеров с ограниченной мобильностью».

Рекомендации по улучшению

1. Увеличить количество операторов на горячей линии в часы пик.
2. Внедрить возможность подачи сканов документов через личный кабинет.
3. Организовать мобильные приёмные пункты в отдалённых районах Курской области.

Краткая справка

Пенсионный фонд России – Курск (Межрайонное отделение)
Адрес: г. Курск, ул. Мирная, 20, 307029
Телефон: +7 (4712) -4‑58‑32
Горячая линия: 8 (800) -00‑09‑79
Электронная почта: info@pfrf.ru
Официальный сайт: pfr.gov.ru
Личный кабинет: es.pfrf.ru

Все услуги доступны как в онлайн‑режиме, так и в личных приёмах. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом – это экономит время и часто позволяет решить проблему без посещения отделения.