Общее описание
Многофункциональный центр (МФЦ) «Новые Ватутинки» – один из центров государственных услуг Москвы,
расположенный в поселении Десёновское, микрорайон Новые Ватутинки центральный.
Здесь можно оформить более 100 видов государственных и муниципальных услуг без очередей и без
привязки к месту жительства. В центре работают специалисты по паспортным вопросам,
регистрации транспортных средств, получению справок, социальным выплатам и многим другим услугам.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | Москва, поселение Десёновское, микрорайон Новые Ватутинки центральный, 2‑я Нововатутинская улица, д. 1 |
| Официальный сайт | https://mos.ru/services/ (раздел «МФЦ – Новые Ватутинки») |
| Горячая линия | 8‑495‑777‑7777 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | mfcs.novayavatu@mos.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.mos.ru/ – вход в личный кабинет для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных справок. |
Личный приём и график работы
График приёма граждан
МФЦ работает без выходных, но приём граждан осуществляется в определённые часы.
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём (по записи)
Для получения консультации по сложным вопросам (например, оформление загранпаспорта,
наследственных дел) необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону
+7 (495) -77‑77‑77. Запись подтверждается СМС‑сообщением за 30 минут до визита.
Структура МФЦ «Новые Ватутинки»
Отделы и их функции
- Отдел паспортных услуг – выдача и замена паспортов РФ, загранпаспортов, справок о гражданстве.
- Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учёт, снятие с учёта, выдача СТС.
- Отдел соцзащиты – выплаты по беременности и родам, пособия по инвалидности, субсидии.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО, получение выписок из ЕГРЮЛ.
- Отдел справок и выписок – справки о доходах, о составе семьи, о месте жительства.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными подписями.
Руководство МФЦ
- Директор центра: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела паспортных услуг: Смирнова Ольга Андреевна
- Начальник отдела соцзащиты: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Как добраться
На общественном транспорте: автобусные маршруты 144, 166, 210 останавливаются у
остановки «Нововатутинская 1».
На метро: станция «Тёплый стан» (Кольцевая линия) – 15 минут пешком или 5 минут на маршрутке № 144.
На автомобиле: из центра Москвы – по Ленинградскому шоссе, съезд «Десёновское», далее по Нововатутинской улице до дома 1.
Схема проезда доступна в Яндекс.Картах и Google Maps.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (2ГИС, Zoon, Яндекс;Карты):
- Иван К. (2024‑03‑12): «Быстро обслужили, всё сделали за один визит. Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут;»
- Марина С. (2025‑07‑05): «Отдел соцзащиты помог оформить субсидию на оплату ЖКХ. Персонал вежливый, но иногда приходится ждать в очереди – советую записываться онлайн.»
- Алексей П. (2026‑02‑20): «Паспортный стол – отличная работа. Снял старый паспорт и получил новый в тот же день. Рекомендую пользоваться личным кабинетом для записи.»
- Ольга В. (2025‑11‑30): «Отдел регистрации ТС помог быстро оформить СТС после покупки автомобиля. Важно иметь при себе все документы, иначе придется возвращаться.»
Средняя оценка центра по агрегаторам – 4,7/5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный приём?
Перейдите в личный кабинет, выберите услугу, укажите удобную дату и время. После подтверждения получите СМС‑код.
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Паспорт РФ, 2‑х фотографий 35 × 45 мм, квитанция об оплате госпошлины, заявление (можно заполнить онлайн в ЛК).
Можно ли оплатить услуги в МФЦ безналичным способом?
Да. Приём принимает банковские карты, а также оплату через «Мой Касса» и «Сбербанк Онлайн».
Как узнать статус моей заявки?
Статус можно посмотреть в личном кабинете или позвонить по горячей линии 8‑495‑777‑7777, указав номер заявки.