Если вам нужно узнать, как оформить миграционный учёт, подать документы на РВП, ВНЖ или гражданство, а также проверить достоверность паспортов, официальный сайт МВД России и ресурсы Главного управления по вопросам миграции (ГУВМ МВД) — главные помощники. Ниже — подробная инструкция, где искать контакты, как правильно подать обращение и какие онлайн-сервисы уже доступны для граждан.

Главные цифровые площадки

• Официальный портал МВД России — https://мвд.рф
• Раздел «Миграция» — https://мвд.рф/migration
• Информационный сервис ГУВМ МВД, http://services.fms.gov.ru/info-service.htm
• Портал «Госуслуги» — https://www.gosuslugi.ru (все госуслуги миграционного профиля оформляются в полном объёме)

Единый многоканальный телефон

С 2024 года для всей миграционной службы действует единый многоканальный номер, указанный в верхней части сайта МВД. Звонок бесплатный со всех операторов РФ. Время работы: 09:00–18:00 по местному времени.

Как быстро найти ваше территориальное подразделение ГУВМ

1. Откройте https://мвд.рф.
2. В верхнем меню нажмите «Регионы» и выберите свой субъект РФ.
3. На странице регионального МВД кликните на синюю плашку «Для граждан».
4. В выпадающем списке выберите «Главное управление по вопросам миграции» или «Офисы миграционных услуг».
5. Откроется страница с полными контактами: адрес, телефоны, часы приёма, электронная почта.

Онлайн-обращения и приёмная МВД

Личный кабинет на «Госуслугах»

Если у вас подтверждённая учётная запись:

• Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
• В поиске введите «миграционный учёт» или «временное проживание».
• Выберите нужную услугу и заполните анкету онлайн.

«Обратиться в МВД» — федеральный сервис

1. Перейдите на https://мвд.рф/appeals.
2. Выберите категорию «Миграционные вопросы».
3. Укажите регион, к которому относится ваш запрос.
4. Заполните форму: ФИО, контактный e-mail и телефон, суть вопроса.
5. Приложите сканы документов, если это необходимо (PDF, JPG до 5 МБ).
6. Нажмите «Отправить». Номер и пароль для отслеживания статуса придут на указанный e-mail.

Дополнительные сервисы «Миграция»

Проверка действительности паспортов

На странице services.fms.gov.ru/info-service.htm можно:

• Проверить российский внутренний паспорт на предмет признания недействительным.
• Убедиться в подлинности загранпаспорта нового поколения.

Оперативная обратная связь

Если возникли затруднения с записью на приём или непонятны сроки проверки документов:

1. Зайдите на сайт МВД вашего региона.
2. В разделе «Опрос о качестве государственных услуг» заполните короткую анкету.
3. Опишите проблему. Среднее время официального ответа — 5 рабочих дней.

Мобильные приложения

• «МВД Россия» (iOS/Android), доступ к разделу «Миграция», онлайн-запись, push-уведомления о статусе заявления.
• «Госуслуги» — полный цикл услуг миграционного профиля без визита в офлайн-окно.

Полезные рекомендации перед личным визитом

• Обязательно запишитесь через «Госуслуги» или электронную очередь сайта регионального МВД. Это сэкономит время и гарантирует приём в выбранный день.
• Скачайте и заполните бланки заявлений заранее — они размещены в разделе «Формы документов» на странице вашего территориального управления.
• Проверьте комплект документов по чек-листу, который можно получить по телефону горячей линии или в разделе «Инфографика» на сайте.

Краткая памятка «Куда звонить и писать»

Ответственность за нарушение миграционного законодательства

На сайте МВД регулярно публикуются разъяснения о штрафах и последствиях просрочки миграционного учёта. Чтобы избежать неприятностей, подпишитесь на рассылку новостей ГУВМ — форма подписки расположена в футере главной страницы.

Благодаря цифровизации МВД большинство миграционных вопросов решаются онлайн. Главное — использовать только официальные сайты, звонить по проверенным номерам и сохранять номера заявлений для отслеживания статуса. При необходимости личного визита не забудьте предварительно записаться и подготовить документы по чек-листу.