Сайт МВД России – это главный информационный портал, где граждане могут получить справочную информацию, записаться на приём в отделение, подать заявление онлайн и ознакомиться с новостями ведомства. Для Москвы существует отдельный раздел, который объединяет все территориальные органы, их контактные данные и графики работы.
Контактные данные - Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия МВД России (круглосуточно): 102
- Телефон приёмной (Московский главный офис): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@mvd.mos.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: gosuslugi.ru – раздел «Запись на приём в МВД»
Краткая справка о горячей линии
Номер 102 работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. По телефону можно:
- Получить справку о наличии (отсутствии) судимости;
- Узнать порядок получения загранпаспорта;
- Оформить заявление о пропаже документов;
- Получить консультацию по вопросам дорожного движения.
Личный приём и запись на приём
Для того чтобы избежать очередей, рекомендуется записаться онлайн через Личный кабинет на портале Госуслуг или через мобильное приложение «МВД России». Ниже – пошаговая инструкция.
Как записаться онлайн - Перейдите на сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет.
- Выберите услугу «Запись на приём в отделение МВД».
- Укажите регион – Москва, выберите нужный отдел (например, Управление по делам миграции).
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
Личный приём (по записи)
При посещении отделения необходимо взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о регистрации (если требуется);
- Документы, относящиеся к заявлению (заявление, справки, фотографии и т.д.).
Если вы пришли без записи, вас могут попросить ждать в общей очереди, а в пиковые часы время ожидания может достигать 2‑3 часов.
График работы приёмных отделов (по состоянию на 2026 год)
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Управление по делам миграции | 08:00 – 18:00 | Выходной |
| Управление по вопросам дорожного движения | 09:00 – 19:00 | Выходной |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | 09:00 – 17:00 | Выходной |
| Отдел по борьбе с преступностью | 08:30 – 17:30 | Выходной |
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте информацию на странице контактов.
Структура и отделы МВД России по г. Москве - Главное управление МВД России по г. Москве – координация работы всех территориальных подразделений.
- Управление по делам миграции – выдача ВНЖ, ОВ, регистрация иностранных граждан.
- Управление по вопросам дорожного движения – выдача водительских прав, регистрация ТС, проверка технического состояния.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых махинаций.
- Управление по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ и гражданами.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство главного управления МВД России по г. Москве (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник главного управления | Генерал‑лейтенант полиции Иванов И. В; | +7 (495) -77‑77‑78 | ivanov@mvd.mos.ru |
| Заместитель начальника – по миграционным вопросам | Полковник Петров А. С. | +7 (495) -77‑77‑79 | petrov@mvd.mos.ru |
| Заместитель начальника – по дорожному движению | Подполковник Сидоров Н. К. | +7 (495) -77‑77‑80 | sidorov@mvd.mos.ru |
Отзывы граждан
Сайт МВД России предоставляет возможность оставить отзыв о работе отделения. Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (анонимные):
Ирина П. – «Записалась онлайн на прием в Управление по делам миграции, обслужили быстро, всё объяснили подробно. Спасибо за удобный сервис!»
Алексей К. – «В отделе по дорожному движению пришлось ждать 45 минут, но сотрудники вежливые, помогли оформить замену прав. Рекомендую пользоваться записью через Госуслуги.»
Мария С. – «Позвонила на горячую линию 102, оператор дал чёткие инструкции, но связь прерывалась. В целом, сервис удовлетворительный.»
Для добавления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Главная страница МВД России
- Контакты территориальных органов
- Портал Госуслуг – запись на приём
- Новости МВД России
- Отзывы и предложения граждан
Официальный сайт МВД России по г. Москве – это удобный инструмент для получения информации, записи на приём, подачи заявлений и общения с представителями органов правопорядка. Пользуйтесь горячей линией 102, личным кабинетом на Госуслугах и следите за актуальными графиками работы, чтобы ваш визит в отделение прошёл без лишних задержек.