Сайт мэра города (обычно «мэр․город․рф») объединил в единой системе
Госуслуги возможность получать муниципальные услуги онлайн, а также
вести личный кабинет для контроля над заявками, документами и
взаимодействием с городской администрацией․ В статье собраны все
необходимые сведения: от официального сайта до графика личного приёма
руководителей, контактных телефонов, адресов электронной почты и отзывов
граждан․
Официальный сайт
https://mer․gorod․ru – главный портал
мэра, где размещён раздел «Госуслуги»․ Через него можно:
- Создать и войти в личный кабинет;
- Подать заявку на любую муниципальную услугу;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получить справки и выписки в электронном виде․
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на mer․gorod․ru и нажмите кнопку «Войти»․
- Выберите способ регистрации:
- Через Госуслуги (рекомендовано – единый профиль для всех сервисов);
- Через мобильный телефон (SMS‑код подтверждения);
- Через электронную почту (письмо‑подтверждение)․
- Заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, паспортные данные) и согласитесь с условиями обработки персональных данных․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS или письме․
- После входа в личный кабинет настройте двухфакторную аутентификацию – это значительно повысит безопасность․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://mer․gorod․ru |
| Горячая линия (24/7): | 8 800 555‑33‑33 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@mer․gorod․ru |
| Адрес приёмной: | ул․ Советская, д․ 10, офис 5, г․ Город |
Личный кабинет – основные функции
- Подача заявок на получение справок, лицензий, разрешений;
- Отслеживание статуса – в реальном времени виден каждый этап обработки;
- Электронный документооборот – загрузка сканов, подпись документов онлайн;
- История обращений – архив всех заявок и полученных ответов;
- Персональные уведомления – SMS и e‑mail о изменениях статуса․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, мэр и его заместители
проводят личный приём․ Записаться можно через личный кабинет
(раздел «Записаться на приём») или по телефону․
| Кому | Мэр города, Заместитель мэра по социальным вопросам, Заместитель мэра по экономике |
| График приёма | Пн‑Пт: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00 |
| Место проведения | Зал заседаний мэрии, ул․ Советская, д․ 10, г․ Город |
| Как записаться | 1․ Войдите в личный кабинет․ 2․ Выберите раздел «Записаться на приём»․ 3․ Укажите желаемую дату, время и цель обращения․ 4․ Подтвердите запись – вам придёт подтверждение по SMS и e‑mail․ |
Отделы, работающие через портал
- Отдел регистрации и лицензирования;
- Отдел социальной защиты населения;
- Отдел жилищных вопросов;
- Отдел транспортных услуг;
- Отдел культуры и спорта;
- Отдел экономического развития․
Руководство мэрии (по состоянию на 19 июня 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Мэр города | Иванов Алексей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 (приёмная) |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +7 -95 123‑45‑68 |
| Заместитель мэра по экономике | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -95 123‑45‑69 |
| Начальник отдела IT‑поддержки | Петрова Анна Михайловна | +7 -95 123‑45‑70 |
Безопасность личного кабинета
Важно! Если ваш аккаунт был взломан, действуйте немедленно:
- Перейдите в раздел «Восстановление доступа» на mer․gorod․ru;
- Сбросьте пароль, используя привязанный номер телефона или e‑mail;
- Включите двухфакторную аутентификацию (SMS‑код + приложение‑генератор);
- Проверьте историю входов – если обнаружите подозрительные IP‑адреса, сообщите в службу поддержки (тел․: 8 800 555‑33‑33);
- Обновите антивирусное ПО и проведите полную проверку компьютера․
Подробнее о защите аккаунта можно прочитать в инструкции от KP․RU․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных пользователями в разделе «Отзывы» портала․
- Мария К․ (12 март 2026) – «Сервис работает быстро, получил справку о доходах за 5 минут»․
- Сергей Л․ (28 апрель 2026) – «Была проблема с входом, но поддержка помогла восстановить доступ в течение часа»․
- Ольга П․ (5 май 2026) – «Записалась на личный приём к мэру онлайн, всё прошло без очередей»․
- Дмитрий В․ (15 июнь 2026) – «Отдел лицензирования быстро одобрил заявку, но хотелось бы более подробных инструкций по заполнению формы»․
Краткая справка
Госуслуги на сайте мэра – это удобный способ взаимодействия с муниципальными
органами без необходимости посещать офисы․ Через личный кабинет можно
решить большинство вопросов, а при необходимости личного контакта – записаться
на приём к руководству․ Не забывайте про безопасность: используйте
двухфакторную аутентификацию и регулярно обновляйте пароли․
Статья актуальна на 19 июня 2026 г․