Актуально на 12 ноября 2025 года
Где найти официальный сайт комитета по экологии
Официальный интернет-портал Комитета по экологии и природопользованию города Екатеринбурга интегрирован в единый сайт Администрации города и доступен по адресу:
https://ekburg․ru → раздел «Органы власти» → «Комитет по экологии и природопользованию»․
Для граждан Республики Хакасия проекты нормативных актов и актуальные отчёты публикуются на портале Верховного Совета РХ – https://vs․hakasiya․ru․
Волгоградская область размещает материалы Комитета природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии по адресу: https://minpriroda․volgograd․ru․
Контактная информация
Екатеринбург
- Адрес приёма граждан: переулок Банковский, д․ 1, каб․ 210
- Телефон: +7 (343) -04-30-98
- Электронная почта: ecology@ekadm․ru
- Рабочие часы: пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Волгоград
- Юридический/почтовый адрес: ул․ Ковровская, 24, офис 35, г․ Волгоград, 400074
- Телефон горячей линии: уточняйте на сайте
Санкт-Петербург
- Сайт комитета: https://kom-eco․gov․spb․ru
- Единая справочная: +7 (812) -76-66-00
Как подать обращение онлайн
Шаг 1․ Выберите площадку
- Личный кабинет гражданина на ekburg․ru → «Электронная приёмная»
- Портал Госуслуг → раздел «Решаем вместе» → «Экология и природопользование»
- Региональный портал «Госуслуги 74» для жителей Челябинской области и аналогичные домены в других регионах
Шаг 2․ Подготовьте документы
- Паспортные данные (если обращение касается вас лично)
- Фотографии или видеоматериалы, подтверждающие факт нарушения
- Координаты (широта/долгота) проблемного участка или точный адрес
- Краткое описание сути вопроса (не более 2000 знаков)
Шаг 3․ Заполните форму
Укажите:
- ФИО полностью
- Контактный телефон и e-mail
- Тип обращения: жалоба / предложение / запрос информации
- Место происшествия или объекта
- Изложите суть проблемы чётко и по существу
Шаг 4․ Отправьте и сохраните номер
После нажатия «Отправить» система выдаст уникальный номер обращения․ Сохраните его: по нему можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете․
Как подать письменное обращение
Если у вас нет доступа к интернету, направьте письмо:
- По почте заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес комитета вашего региона
- Через МФЦ (Мои документы) – сотрудники центра бесплатно передадут обращение в адрес ведомства
- Лично в приёмные дни: принесите паспорт и два экземпляра обращения – один останется у вас с отметкой о приёме
Сроки и результаты
| Тип обращения | Максимальный срок | Форма ответа |
|---|---|---|
| Электронное | 15 рабочих дней | E-mail + смс-уведомление |
| Письменное | 30 календарных дней | Почтовое письмо или личное уведомление |
| Жалоба на загрязнение | 20 раб․ дней + 10 дней на выездную проверку | Акт проверки + постановление |
Полезные советы
- Формат фото/видео: JPEG, PNG, MP4, размер не более 10 МБ
- Если проблема срочная (разлив нефти, пожар), звоните в МЧС: 112, а затем оформите обращение на сайте экологического комитета
- Если вопрос касается охраны водных объектов, укажите в теме «Водоохранная зона» – это ускорит маршрутизацию
- Групповые обращения (10+ человек) рассматриваются внеочередно
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «Мне пришёл ответ, что материалы переданы в Росприроднадзор․ Что делать?»
Ответ: Следите за статусом на сайте rpn․gov․ru, используя тот же регистрационный номер – данные перенаправляются автоматически․
Вопрос: «Можно ли анонимно сообщить о нарушении?»
Ответ: Да, через форму «Сообщить о нарушении» без авторизации, но без обратной связи․ Для получения результатов укажите хотя бы e-mail․
Контроль качества обслуживания
Если вы недовольны ответом или сроками, подайте жалобу вышестоящему органу (например, прокуратуре или министерству природных ресурсов региона) через тот же онлайн-портал․ Номер предыдущего обращения нужно указать обязательно – это ускорит разбирательство․
Информация обновлена ․ Перед визитом рекомендуем уточнять телефоны и график работы на официальном сайте вашего региона․