Официальный портал Губернатора Московской области ( https://mosreg.ru ) – единый центр
информации для граждан, предпринимателей и организаций. На сайте размещены:

• Контактные телефоны и горячую линию 24/7;
• Электронный адрес и форму обратной связи;
• Личный кабинет гражданина;
• График личного приёма и адреса приёмных отделов;
• Список отделов и руководящий состав администрации.

Официальный сайт

URL: https://mosreg.ru
На главной странице есть быстрый доступ к разделу «Контакты», где находятся все телефонные номера,
адреса электронной почты и ссылки на личный кабинет.

Горячая линия губернатора

Номер горячей линии: 8‑800‑550‑50‑30 (бесплатный, круглосуточный)

Работает в рамках Контакт‑центра Единой системы приёма и обработки сообщений Московской области.
Звонок можно совершать из любой точки России без оплаты.

Телефонные контакты

• Дежурная служба (круглосуточно, многоканальный): 7 (495) -68‑00‑18
• Справка по входящей корреспонденции: 8 (498) -02‑29‑71
• Справка по обращениям граждан (голосовые запросы): 8 (498) -02‑31‑13
• Справка по письменным обращениям граждан: 8 (498) -02‑29‑72
• Контакт‑центр в Балашихе (для жителей Балашихинского района): 7 (498) -98‑21‑65, 7 (498) -98‑21‑80

Электронная почта и форма обратной связи

Прямой e‑mail‑адрес для обращения граждан не публикуется открыто, но все запросы принимаются через
онлайн‑форму «Веб‑приём» на официальном сайте.
После заполнения формы вы получаете автоматическое подтверждение и номер обращения, по которому
можно отслеживать статус в личном кабинете.

Личный кабинет гражданина

Для удобного контроля над поданными заявлениями, получения уведомлений и доступа к персональным
документам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Ссылка: https://mosreg.ru/lk
• Регистрация производится по номеру мобильного телефона и подтверждается кодом из SMS.
• В кабинете можно:
  • Отправлять электронные обращения;
  • Отслеживать их статус;
  • Получать копии ответов в PDF;
  • Оставлять отзывы о работе органов власти.

Личный приём губернатора и приёмные отделы

Адрес главного приёмного пункта

143407, Московская область, г. Красногорск‑7, бульвар Строителей, д. 1, здание контрольно‑пропускного пункта (КПП), правый подъезд.

График работы приёмного пункта

Понедельник‑четверг:	09:30 – 17:30
Пятница:	09:30 – 16:15
Перерыв на обед:	13:00 – 14:00

Как записаться на личный приём

Записаться можно через онлайн‑приём или позвонив по телефону
7 (495) -68‑00‑18. При записи указываются ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.

Структура отделов администрации

В рамках сайта представлены основные подразделения, отвечающие за различные сферы жизни региона:

1. Департамент экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
2. Департамент социальной политики – пенсионное обеспечение, социальные программы.
3. Департамент здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика.
4. Департамент образования – школы, детские сады, высшее образование.
5. Департамент транспорта и дорожного хозяйства – дорожные работы, общественный транспорт.
6. Департамент культуры и спорта – культурные мероприятия, спортивные объекты.
7. Департамент информационных технологий – цифровизация государственных услуг.
8. Контакт‑центр – приём и обработка всех обращений граждан.

Руководящий состав

• Губернатор Московской области – Андрей Владимирович Воробьёв (с 2012 г.)
• Вице‑губернатор, руководитель Администрации губернатора – Александр Анатольевич Чупраков
• Список остальных заместителей и руководителей отделов доступен в разделе «Руководство» сайта.

Отзывы граждан и оценка работы

На портале «Решаем проблемы вместе» каждый житель может оставить
отзыв о работе органов власти, оценить качество обслуживания и предложить идеи по улучшению
государственных услуг. Отзывы проходят модерацию и публикуются в открытом доступе.

Примеры типичных отзывов:

• «Быстро помогли решить вопрос с получением субсидии на покупку жилья» – 5/5.
• «Длительное ожидание в приёмном пункте, но сотрудники вежливые» – 4/5.
• «Не удалось дозвониться на горячую линию в выходные» – 3/5 (проблема уже решена, линия работает круглосуточно).

Как пользоваться сайтом эффективно

1. Откройте главную страницу и выберите пункт «Контакты»;
2. Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑550‑50‑30 или дежурную службу 7 (495) -68‑00‑18.
3. Если вопрос не требует немедленного ответа – заполните форму «Веб‑приём» и получите номер обращения.
4. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете для отслеживания статуса.
5. Для личного визита уточните график и запишитесь заранее, чтобы избежать очередей.

Сайт губернатора Московской области – это современный портал, объединяющий все каналы связи
между властью и гражданами. Благодаря горячей линии 8‑800‑550‑50‑30, многоканальному телефону
7 (495) -68‑00‑18 и онлайн‑приёму, каждый житель может быстро получить ответ на свой запрос,
подать жалобу или предложить улучшения. Регистрация в личном кабинете делает процесс
прозрачным и позволяет контролировать ход рассмотрения обращения.

Помните: все обращения фиксируются, а их статус можно проверить в любой момент через личный кабинет
или по телефону горячей линии.