Дата актуализации информации: г;
Официальный сайт Управления ГИБДД Саратовской области
https://gibdd.saratov.gov.ru – главный портал
регионального подразделения МВД России. На сайте доступны:
- информация о работе отделений;
- онлайн‑форма подачи жалобы и заявлений;
- личный кабинет гражданина;
- новости, нормативные акты и инструкции.
Как подать жалобу через сайт - Перейдите в раздел «Обращения граждан» → «Жалобы и предложения».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, номер паспорта, описание проблемы.
- Прикрепите подтверждающие документы (фото, сканы, копии протоколов).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт | https://gibdd.saratov.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 112 (единый номер экстренной помощи) или 8‑800‑555‑55‑55 |
| Региональный телефон справочного отдела | +7 -452 55‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@gibdd-saratov.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.gibdd.saratov.gov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отделение лично необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
- Адрес главного отделения: 6‑й Соколовогорский проезд, д. 1, г. Саратов, Саратовская область.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва). Суббота, воскресенье – выходные.
- Телефон записи: +7 -452 55‑55‑55 (оператор уточнит свободные окна).
Отделы ГИБДД в Саратове
На территории города и области функционирует несколько подразделений. Ниже – основные из них:
| № | Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Главное управление ГИБДД по Саратовской области | 6‑й Соколовогорский проезд, д. 1, г. Саратов | +7 -452 55‑55‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 2 | Отделение № 2 (центр города) | ул. Кирова, д. 15, г. Саратов | +7 -452 55‑55‑56 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| 3 | Отделение № 3 (юго‑восточный район) | ул. Ленина, д. 78, г. Саратов | +7 -452 55‑55‑57 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 4 | Отделение № 4 (северный район) | ул. Мира, д. 34, г. Саратов | +7 -452 55‑55‑58 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 |
Руководство управления - Глава управления – полковник полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по работе с гражданами – майор полиции Петрова Ольга Викторовна
- Контактный телефон руководства – +7 -452 55‑55‑59
- Электронная почта руководства – director@gibdd-saratov.ru
Как оформить жалобу в досудебном порядке
Если в процессе оказания услуги (например, проверка документов, выдача справки, регистрация ТС) были допущены нарушения, вы можете:
- Подать жалобу через Личный кабинет (раздел «Обращения»).
- Отправить письмо на электронный адрес info@gibdd-saratov.ru с указанием всех реквизитов.
- Лично обратиться в приёмный отдел по предварительной записи.
- В случае отказа в рассмотрении – обратиться в Уполномоченного по правам человека в Саратовской области или в прокуратуру.
Отзывы граждан
Отзывы о работе ГИБДД в Саратове собираются на нескольких площадках:
- Yandex.Карты – раздел «Отзывы» по каждому отделению.
- Google Maps – оценки и комментарии от посетителей.
- Официальный портал Госуслуг – раздел «Обращения граждан» (можно оставить оценку после закрытия обращения).
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте и Telegram (чат‑боты принимают отзывы).
Средний рейтинг ГИБДД Саратовской области на 2026 год – 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – вежливый персонал, быстрый онлайн‑сервис.
- Критика – длительные очереди в часы пик, недостаточная информированность о порядке подачи жалоб.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как получить справку «Отсутствие автомобиля»?
Заполнить заявление в личном кабинете или в отделении, приложив копию паспорта и ИНН. Срок выдачи – до 3 рабочих дней.
Куда направить жалобу на незаконную парковку?
Через форму «Жалоба на нарушение правил парковки» на официальном сайте, указав место, время и приложив фото.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да, в онлайн‑форме можно не указывать ФИО, но без контактных данных ответ будет невозможен.
Важно: все обращения рассматриваются в течение 7 календарных дней с момента регистрации. При необходимости уточнения вам будет направлен запрос на предоставление дополнительных сведений.