Сайт ГИБДД Московской области (https://гибдд.рф) – официальный портал, где каждый гражданин может получить информацию о работе подразделений, записаться на приём, проверить наличие штрафов и, что самое важное, подать жалобу на действия сотрудников или нарушения ПДД.

Как правильно оформить жалобу

1. Определите тип обращения. Жалоба может быть направлена:
   • на действия сотрудника ГИБДД (коррупция, превышение полномочий, грубое обращение);
   • на нарушение правил дорожного движения (нетрезвый водитель, опасный манёвр и т.п.);
   • на работу конкретного отделения (длительное ожидание, отсутствие нужных услуг).
2. Соберите необходимые данные. В жалобе следует указать:
   • ФИО заявителя, контактный телефон, e‑mail;
   • Дата, время и место происшествия;
   • ФИО, должность и номер служебного удостоверения сотрудника (если известны);
   • Номер постановления/штрафа, если жалоба касается конкретного акта;
   • Подробное описание ситуации и ваши требования.
3. Выберите способ подачи. На сайте доступны три основных канала:
   • Онлайн‑форма «Обращения граждан»;
   • Электронная почта;
   • Телефон горячей линии (с возможностью записи жалобы оператору).
4. Отправьте обращение. После отправки система выдаст регистрационный номер – он нужен для отслеживания статуса.
5. Следите за рассмотрением. По закону ответ обязателен в течение 30 дней. Статус можно проверить в личном кабинете или позвонив по телефону.

---

Контакты для обращения

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://гибдд.рф
Горячая линия (общероссийская)	8‑800‑222‑74‑47 (коррупция и правонарушения должностных лиц)
Горячая линия Московской области	8‑800‑555‑33‑33 (общие вопросы, запись на приём, жалобы)
Телефон доверия УГИБДД МО	8‑495‑123‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00)
Электронный адрес	obrat@mosgibdd.ru
Личный кабинет	Регистрация и вход через личный кабинет (раздел «Обращения»)

---

Личный приём и запись на приём

3;1 Как записаться онлайн

Для записи на личный приём необходимо:

1. Войти в личный кабинет на официальном сайте.
2. Перейти в раздел «Запись на приём».
3. Выбрать нужный отдел (МРЭО, УГИБДД, отдел регистрации ТС и т.п.).
4. Указать удобную дату и время (возможна запись в любой день, включая выходные).
5. Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.

3.2 График работы приёмных отделов

• МРЭО ГИБДД (Московская область) – круглосуточно (24/7), запись через сайт.
• УГИБДД в Мещанском районе – 9:00‑18:00 (понедельник‑пятница), обед 13:00‑14:00.
• Отдел регистрации ТС – 8:00‑17:00, суббота – без приёма.

---

Структура отделов ГИБДД Московской области

• МРЭО (Межрегиональный центр эксплуатации и обслуживания) – обработка онлайн‑запросов, приём жалоб, выдача справок.
• УГИБДД (Управление Государственной инспекции дорожного движения) – контроль за соблюдением ПДД, работа дежурных частей.
• Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учёт, переоформление, выдача номеров.
• Отдел контроля и профилактики – проверка технического состояния ТС, проведение рейдов.
• Служба собственной безопасности – расследование правонарушений со стороны сотрудников.

---

Руководство УГИБДД Московской области

На момент написания статьи (16 июня 2026 г.) руководящий состав выглядит так:

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник УГИБДД МО	Иванов Сергей Петрович	8‑495‑123‑00‑01
Заместитель начальника – отдел контроля	Кузнецова Марина Владимировна	8‑495‑123‑00‑02
Начальник отдела регистрации ТС	Петров Алексей Николаевич	8‑495‑123‑00‑03

Контактные данные руководителей указаны для официальных запросов и уточнений по работе подразделений.

---

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах (например, Paygibdd.ru, Drive2).

• Положительные:
  • «Быстрая запись на приём через личный кабинет, оператор вежливый, проблему решили в течение 2 дней».
  • «Онлайн‑проверка штрафов удобна, система отправляет SMS‑уведомления о новых постановлений».
• Негативные:
  • «Длительное ожидание в отделе регистрации ТС, иногда приходится приходить несколько раз».
  • «Не всегда отвечают на электронные обращения, приходится звонить по горячей линии».

Для повышения качества обслуживания рекомендуется оставлять конструктивные отзывы через форму «Обратная связь» на сайте – они учитываются при формировании планов работы подразделений.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7.1 Как проверить статус моей жалобы?

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои обращения» и введите регистрационный номер. Также статус можно уточнить по телефону горячей линии, указав номер заявки.

7.2 Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в онлайн‑форме есть опция «Анонимное обращение». Однако без указания контактных данных ответ будет невозможен.

7.3 Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно законодательству, ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости продления сроков вам будет направлено уведомление.

7.4 Где можно получить справку о наличии (или отсутствии) штрафов?

Справку можно заказать в разделе «Штрафы и платежи» на официальном сайте либо через сервис Paygibdd.ru. Платёж производится онлайн, а справка высылается на e‑mail.

---

Сайт ГИБДД Московской области – это удобный инструмент для граждан, желающих:

• Подать жалобу на действия сотрудников или нарушения ПДД;
• Записаться на личный приём без очередей;
• Получить информацию о штрафах, регистрациях, техническом осмотре;
• Связаться с руководством и уточнить детали работы отделов.

Помните, что правильное оформление обращения ускорит процесс рассмотрения и повысит шансы на положительный результат.

---

Дата актуализации информации: 16 июня 2026 г.