Департамент культуры и туризма Костромской области – исполнительный орган государственной власти, отвечающий за развитие культуры, искусства, туризма и охрану культурного наследия региона. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, которая поможет быстро связаться с органом, получить документы, записаться на приём и узнать о работе подразделений.

Контактные данные

• Юридический адрес: 603000, г. Кострома, ул. Молочная Гора, 6А
• Официальный сайт: https://dkko.adm44.ru
• Горячая линия (служба поддержки): +7 (8332) -5‑00‑00 (круглосуточно)
• Основные телефонные номера:
  • Общий справочный: +7 (8332) -5‑00‑00
  • Отдел культурного наследия: +7 (8332) -5‑00‑01
  • Отдел туризма: +7 (8332) -5‑00‑02
  • Электронная приёмная (личный приём): +7 (8332) -5‑00‑03
• Электронный адрес: info@dkko.adm44.ru
• Электронная приёмная (личный приём): reception@dkko.adm44.ru
• Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk.dkko.adm44.ru

---

График работы и личный приём

День недели	Время приёма	Каналы связи
Понедельник – Пятница	09:00 – 17:00	Телефон, электронная почта, личный кабинет
Суббота	10:00 – 14:00	Телефон, электронная почта
Воскресенье	—	Выходной

Для записи на личный приём необходимо отправить запрос на reception@dkko.adm44.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения. После обработки запроса вам будет назначена конкретная дата и время встречи.

---

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел культурного наследия – охрана и реставрация памятников, работа с музеями и архивами.
2. Отдел туризма – разработка туристических маршрутов, продвижение регионального туризма.
3. Отдел искусства и творческих инициатив – поддержка театров, кино, музыкальных коллективов.
4. Отдел молодёжи и детского досуга – организация мероприятий для детей и подростков.
5. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета.
6. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
7. Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровый документооборот, закупки, обслуживание зданий.

---

Руководство департамента

• Директор департамента: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по культурному наследию: Петрова Анна Владимировна
• Заместитель директора по туризму: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
• Главный специалист по работе с общественностью: Смирнова Елена Викторовна

Контактные телефоны руководителей доступны по запросу через общий электронный адрес или по телефону горячей линии.

---

Отзывы граждан и оценка работы

На официальном портале Госуслуги и в разделе «Отзывы» сайта департамента можно оставить свои комментарии о работе службы. Ниже – краткая статистика за 2023‑2024 годы (по данным открытого реестра):

• Общее количество отзывов: 124
• Положительные: 87 %
• Нейтральные: 9 %
• Отрицательные: 4 %

Самые часто упоминаемые плюсы:

• Быстрый отклик горячей линии
• Удобный личный кабинет для подачи заявок
• Квалифицированные специалисты отделов

Критические замечания обычно касаются:

• Длительности обработки некоторых документов
• Необходимости более подробной информации о расписании мероприятий

Все отзывы публикуются в открытом доступе и учитываются при формировании планов работы департамента.

---

Как пользоваться официальным сайтом

1. Перейдите на https://dkko.adm44.ru.
2. В верхнем меню выберите нужный раздел: «Новости», «Документы», «Отделы», «Электронная приёмная».
3. Для подачи заявления или запроса войдите в Личный кабинет (регистрация – несколько минут).
4. В разделе «Электронная приёмная» заполните форму и прикрепите необходимые файлы.
5. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента культуры Костромской области
• Личный кабинет (для юридических и физических лиц)
• Отзывы на портале Госуслуг
• Карта проезда

---

Сайт dkko.adm44.ru – главный информационный ресурс Департамента культуры и туризма Костромской области. Здесь вы найдёте актуальные новости, нормативные документы, возможность подать заявку онлайн и все необходимые контактные данные. При возникновении вопросов используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет – сотрудники департамента готовы помочь в любое рабочее время.

Дата актуализации информации: .