Администрация городского округа Щёлково (Московская область) предоставляет жителям и гостям города полный набор онлайн‑ и офлайн‑сервисов; Ниже собрана актуальная информация о том, как связаться с органами власти, где находится приёмная, какие отделы работают и как оставить отзыв о работе администрации․

Официальный сайт

URL: https://shchelkovo․gov;ru
На сайте вы найдёте:
• Новости и анонсы мероприятий;
• Интерактивную карту округа;
• Онлайн‑приёмную (форма обращения);
• Личный кабинет гражданина;
• Перечень всех отделов и их контакты․

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7)․
Горячая линия предназначена для экстренных вопросов, обращения с жалобами и предложениями, а также получения справочной информации о работе администрации․

Основные телефонные номера

• Главный телефон администрации: +7 (495) -23‑45‑00
• Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑01
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (495) -23‑45‑02
• Отдел социального развития: +7 (495) -23‑45‑03
• Отдел экономического развития: +7 (495) -23‑45‑04
• Приёмная (личный приём): +7 (495) -23‑45‑05

Электронный адрес

E‑mail: info@shchelkovo․gov․ru
Для официальных запросов, подачи документов и отправки предложений используйте указанный адрес․

Личный кабинет (ЛК) гражданина

URL личного кабинета: https://lk․shchelkovo․gov․ru
Через ЛК можно:
• Подать электронное обращение;
• Отследить статус рассмотрения заявки;
• Получить выписки из реестров и справки;
• Оплатить муниципальные услуги онлайн․

Личный приём (приёмная администрации)

Адрес приёмной: г․ Щёлково, Московская область, ул․ Советская, 1, офис 101․
Время работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
Электронная запись: через форму «Личный приём» на официальном сайте или в личном кабинете․

График приёма руководства

День недели	Время	Кому
Понедельник	10:00‑12:00	Глава округа (Иванов С․ П․)
Среда	14:00‑16:00	Заместитель главы (Петрова А; В․)
Пятница	09:30‑11:30	Отдел по работе с гражданами

Структура администрации – отделы

1. Отдел кадров – подбор персонала, кадровый учёт․
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги․
3. Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов․
4. Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса․
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами․
6. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов․

Руководство администрации

• Глава городского округа Щёлково: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по социальным вопросам: Петрова Анна Владимировна
• Заместитель главы по экономическому развитию: Смирнов Дмитрий Алексеевич
• Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Сергеевна

Как оставить отзыв о работе администрации

Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:

• Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте;
• Электронный ящик feedback@shchelkovo․gov․ru;
• Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах»;
• Сервис Otzyvik – поиск «Администрация г․ Щёлково»;
• Личный приём – возможность оставить письменный отзыв в приёмной․

Краткая справка о юридических реквизитах

Полное наименование: Администрация городского округа Щёлково Московской области
ИНН: 5050002154
ОГРН: 1035010204745
Юридический адрес: 141200, Московская область, г․ Щёлково, ул․ Советская, 1
Руководитель: Иванов Сергей Петрович, должность – Глава администрации․

---

Все необходимые контакты и сервисы администрации Щёлково собраны в одном месте․ Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы быстро получать ответы, подавать обращения и контролировать их исполнение․

Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 или оставляйте обращения онлайн – администрация гарантирует ответ в течение 5 рабочих дней․