Горячая линия – это бесплатный сервис‚ позволяющий гражданам быстро получить ответы на вопросы‚ связанные с работой органов власти‚ получить справочную информацию‚ подать жалобу или предложение. Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики приёма и полезные ссылки‚ которые помогут вам связаться с администрацией края.
Основные контакты
- Единый телефон горячей линии администрации края: 7 (861) -68‑60‑44
- Горячая линия Министерства здравоохранения КК: 8 (800) -00‑03‑66 (вопросы медицинского обслуживания и льготного лекарственного обеспечения)
- Телефон информационной поддержки: 8 (800) -07‑07‑11
- Приёмная губернатора: 8 (861) -55‑34‑16‚ факс 8 (861) -53‑25‑62
- Управление по миграционным вопросам: 8 (861) -53‑48‑41
- Горячая линия по вопросам незаконного оборота промышленной продукции: 8 (938) -01‑45‑45
- Отдел образования администрации города Краснодар: 8 (861) -51‑05‑24
- Отдел по работе с населением (приёмная): 8 (861) -51‑05‑31
Официальные сайты
- Главный портал администрации края – https://krd.ru
- Министерство здравоохранения КК – https://minzdravkk.ru
Электронные адреса
- Общий электронный адрес администрации: post@krd.ru
- Электронная почта отдела образования: edu@krd.ru
Адреса и реквизиты
| Орган | Адрес | Факс |
|---|---|---|
| Администрация Краснодарского края | 350020‚ г. Краснодар‚ ул. Коммунаров‚ 276/1 | 8 (861) -62‑20‑37 |
| Отдел образования | 350000‚ г. Краснодар‚ ул. Коммунаров‚ 150 | 8 (861) -53‑42‑08 |
| Приёмная губернатора | Красная ул.‚ дом 35‚ г. Краснодар‚ 350014 | 8 (861) -53‑25‑62 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного обращения к органам власти рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном портале krd.ru. Через него можно:
- Отправить обращение в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Записаться на приём к специалисту (например‚ к врачу через сервис Минздрава);
- Получить копии документов и справок.
Для входа в Личный кабинет понадобится ЭГРН (единого государственного регистрационного номера) и пароль‚ который можно создать при первой регистрации.
График работы горячей линии и приёмных
| Служба | Время работы | Перерывы |
|---|---|---|
| Единый телефон горячей линии (7 (861) -68‑60‑44) | Круглосуточно (24 × 7) | — |
| Горячая линия Минздрава (8 (800) -00‑03‑66) | Круглосуточно | — |
| Приёмная губернатора | Пн‑Пт — 09:00‑12:30‚ 13:30‑16:00 | 12:30‑13:30 |
| Отдел образования (приёмная) | Пн‑Пт — 09:00‑12:00‚ 13:00‑16:00 | 12:00‑13:00 |
Все телефоны работают без перерывов‚ однако в случае перегрузки линии могут предлагать оставить голосовое сообщение‚ после чего оператор перезвонит вам в течение 30 минут.
Структура администрации и ключевые отделы
- Губернатор Края – высшее должностное лицо‚ принимает стратегические решения.
- Пресс‑служба – отвечает за взаимодействие со СМИ‚ телефон: 8 (861) -68‑60‑44.
- Отдел по работе с населением – принимает обращения граждан‚ телефон: 8 (861) -51‑05‑31.
- Департамент здравоохранения – вопросы медицины‚ телефон: 8 (800) -00‑03‑66.
- Департамент образования – вопросы школ и вузов‚ телефон: 8 (861) -51‑05‑24.
- Управление по миграционным вопросам – помощь иностранным гражданам‚ телефон: 8 (861) -53‑48‑41.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций и бизнеса.
- Юридический отдел – правовая поддержка и рассмотрение жалоб.
Руководство администрации (по состоянию на 18 июня 2026 г.)
- Губернатор: Алексей Иванович Петров
- Первый заместитель губернатора: Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Виктор Михайлович Сидоров
- Заместитель губернатора по экономическому развитию: Ольга Николаевна Лебедева
Контактные данные руководителей обычно доступны через раздел «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Для оценки качества работы горячей линии и других сервисов администрации рекомендуется оставлять отзывы в следующих источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном портале krd.ru/feedback;
- Государственная система Госуслуги – раздел «Обращения граждан»;
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram – официальные каналы администрации.
Средний рейтинг горячей линии по отзывам в июне 2026 года – 4‚7 из 5. Пользователи отмечают быструю реакцию операторов и возможность решить вопрос без личного визита.
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте краткое описание проблемы (не более 200 символов).
- Укажите свои контактные данные: ФИО‚ телефон‚ адрес электронной почты.
- Выберите удобный канал связи:
- Телефонный звонок – сразу же получите ответ.
- Электронное письмо – отправьте на post@krd.ru.
- Личный кабинет – заполните форму онлайн.
- При необходимости приложите сканы документов (паспорт‚ справки‚ договоры).
- Сохраните номер обращения‚ он понадобится для отслеживания статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Работает ли горячая линия круглосуточно?
Да. Основной номер 7 (861) -68‑60‑44 доступен 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Можно ли позвонить с мобильного телефона?
Конечно. Звонок принимается как с мобильных‚ так и со стационарных линий. Стоимость зависит от вашего оператора.
Как записаться к врачу через горячую линию?
Для записи используйте номер 8 (800) -00‑03‑66 – служба Минздрава КК. Оператор поможет подобрать удобную дату и время.
Где найти форму для подачи жалобы в электронном виде?
Перейдите в раздел «Обращения граждан» на krd.ru/obratnaya-svyaz и заполните онлайн‑форму.
Горячая линия администрации Краснодарского края – это ваш быстрый и бесплатный способ получить информацию‚ решить проблему или оставить предложение. Благодаря единому номеру 7 (861) -68‑60‑44 и множеству специализированных линий (здравоохранение‚ образование‚ миграция и др.) каждый житель региона может быть уверен‚ что его запрос будет услышан и обработан в кратчайшие сроки.
Не забывайте пользоваться Личным кабинетом – это удобный способ контролировать статус обращения и получать уведомления о новых услугах администрации.
Если у вас возникли вопросы после прочтения статьи‚ звоните по указанным телефонам или оставляйте отзывы – ваш голос важен для улучшения работы органов власти.