Сайт администрации Новосибирска – это единый информационный ресурс, где жители и гости города могут получить всю необходимую информацию о работе органов власти, подать обращения, ознакомиться с нормативными документами и следить за новостями муниципального управления.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www;nskadm.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (383) -‑00‑00‑00 (будни, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@nskadm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.nskadm.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться через личный кабинет или по телефону приёмной. Приёмные часы:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел по работе с населением – прием и обработка обращений граждан, организация публичных слушаний.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование городской среды, выдача разрешений на строительство.
- Отдел социальной политики – вопросы образования, здравоохранения, социальной поддержки.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасности.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
Руководство администрации
- Глава города (мэр) – Владимир Яковлевич Яковлев
- Первый заместитель мэра – Алексей Петрович Смирнов
- Заместители мэра:
- Ирина Сергеевна Кузнецова – экономическое развитие
- Дмитрий Владимирович Орлов – градостроительство
- Елена Михайловна Соловьева – социальная политика
Как подать обращение через официальный сайт
- Перейдите на главную страницу www.nskadm.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, тему обращения и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите кнопку «Отправить»;
- После отправки вы получите регистрационный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Отзывы жителей о работе администрации
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные гражданами в разделе «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Иван Петров, 45 лет, Плющихинский жилмассива: «Благодарю администрацию за оперативный отклик на моё обращение о ремонте тротуара. Работы завершились в срок, и теперь путь к школе безопасен для детей».
- Ольга Сидорова, 32 года, предприниматель: «Отдел экономического развития помог мне оформить субсидию на открытие кафе. Профессиональный подход и быстрая работа – большой плюс».
- Сергей Кузнецов, 58 лет, пенсионер: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ждать ответа приходится долго. Надеюсь, в ближайшее время сократят время ожидания».
- Марина Иванова, 27 лет, студентка: «Личный кабинет – удобный сервис. Через него я получила справку о доходах для получения стипендии без необходимости ходить в отдел».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои обращения» и введите регистрационный номер.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в форме обращения есть опция «Не указывать ФИО». Однако без контактных данных ответить вам будет невозможно.
Какие документы нужны для подачи жалобы на нарушение правил строительства?
Копия паспорта, план участка, фотографии нарушения и, при наличии, копия разрешения на строительство.