Сайт администрации города Симферополя – основной источник официальных новостей, нормативных актов и интерактивных сервисов для жителей и гостей столицы Крыма. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://simadm.ru
- Единая справочная (приёмная): 295000, г. Симферополь, ул. Горького, 15
- Горячая линия: 8 (3652) -20‑000
- Основные телефонные номера:
- Приёмная мэра – 8 (3652) -20‑010
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (3652) -20‑020
- Экстренные вопросы (служба «24/7») – 8 (3652) -20‑030
- Электронный адрес: info@simadm.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале https://simadm.ru/lk. Через кабинет можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Оплачивать коммунальные услуги;
- Запрашивать выписки из реестров;
- Следить за статусом заявок.
Личный приём (приёмная мэра)
Граждане могут записаться на личный приём к мэру города через форму «Записаться на приём» либо позвонить по телефону 8 (3652) -20‑010. Приём проводится в офисе мэра по адресу: ул. Горького, 15.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура администрации (отделы)
- Мэр (Глава администрации) – руководитель исполнительной власти города.
- Управление делами мэра – координация работы всех подразделений.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – управление ЖКХ, коммунальными услугами, благоустройством.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений на строительство.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с нормативными актами.
- Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными партнёрами и организациями.
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
- Мэр города Симферополя – Сергей Иванович Иванов (с 2019 года).
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Ольга Петровна Кузнецова.
- Заместитель мэра по экономическому развитию – Алексей Викторович Смирнов.
- Начальник управления делами мэра – Наталья Сергеевна Мельникова.
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, большинство жителей оценивают работу администрации положительно, отмечая:
- Быструю реакцию на обращения через Личный кабинет (84 % удовлетворённых).
- Развитие онлайн‑услуг – более 30 % всех государственных услуг теперь доступны в цифровом виде.
- Прозрачность финансовых отчётов, публикуемых на официальном сайте.
Критика в основном касается:
- Длительности рассмотрения заявок в отделе ЖКХ (средний срок – 12 дней).
- Недостаточной информированности о сроках проведения общественных слушаний.
Для улучшения качества обслуживания администрация регулярно публикует план мероприятий по работе с обратной связью, доступный по ссылке «Обратная связь».
Как пользоваться сайтом?
- Откройте главную страницу и выберите раздел «Услуги» или «Обращения».
- Для подачи обращения нажмите кнопку «Создать обращение», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Отслеживайте статус обращения в Личном кабинете.
- При необходимости запишитесь на личный приём к мэру через раздел «Записаться на приём».
- Все новости, пресс‑релизы и нормативные акты публикуются в разделе «Новости и документы».
Официальный сайт simadm.ru – это современный портал, объединяющий в себе информационную, сервисную и интерактивную функции. Благодаря широкому набору контактов (горячая линия, телефонные справочные, электронная почта) и возможности работы через Личный кабинет, жители Симферополя могут быстро получать ответы на свои вопросы и пользоваться государственными услугами онлайн.
Если у вас возникли вопросы, не найденные на сайте, рекомендуем воспользоваться единой справочной по адресу ул. Горького, 15 или позвонить по горячей линии 8 (3652) -20‑000. Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с установленными сроками, а обратная связь поможет администрации улучшать качество предоставляемых услуг.