Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан․ Ниже собрана вся необходимая информация о руководстве министерства, официальных ресурсах и способах связи с органами МВД․
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Министерства – https://мвд․рф․ На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Сведения о структуре и функциях ведомства;
- Контактные данные всех подразделений;
- Личный кабинет гражданина и сотрудника;
- Электронные сервисы (запросы, заявления, онлайн‑платежи)․
Руководство МВД РФ
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Владимир Владимирович Колокольцев | 10 января 2024 г․ |
| Заместитель министра – по правопорядку | Алексей Сергеевич Кузнецов | 15 марта 2025 г․ |
| Заместитель министра – по кадрам | Ирина Петровна Соловьева | 22 июля 2025 г․ |
| Глава Главного управления МВД России по г․ Москве | Генерал‑лейтенант полиции Андрей Владимирович Громов | 5 ноября 2023 г․ |
Биографии и полномочия
Министр Колокольцев возглавляет Министерство с 2024 года, отвечает за формирование государственной политики в сфере внутренней безопасности, координацию работы всех подразделений МВД и взаимодействие с Президентом РФ․ На официальном сайте в разделе «Руководство» размещены полные биографии, интервью и перечень компетенций каждого члена руководства․
Структура и основные отделы
МВД РФ состоит из более чем 80 управлений, департаментов и служб․ Ниже перечислены ключевые подразделения, которые часто требуют обращения граждан:
- Главное управление МВД России по городу Москве (77․мвд․рф) – отвечает за порядок в столице․
- Управление по работе с личным составом – кадровая политика, соцзащита сотрудников․
- Управление по борьбе с организованной преступностью (УБОП)․
- Управление по обеспечению общественной безопасности (УОБ)․
- Управление по надзору за соблюдением прав и свобод человека (УНП)․
- Департамент информационных технологий – поддержка электронных сервисов․
- Центр социальной работы МВД России – помощь семьям сотрудников․
Как связаться с Министерством
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд․рф |
| Горячая линия (служба экстренной помощи) | 102 (для вопросов, связанных с полицией) и 112 (единый номер экстренных служб) |
| Телефон доверия | +7 (495) -77‑00‑00 (круглосуточно) |
| Электронный адрес для обращения граждан | info@mvd․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․mvd․ru – подача заявлений, проверка статуса, получение справок․ |
| Адрес центрального аппарата | 119991, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12 |
Как оформить запрос через личный кабинет
- Перейдите на https://lk․mvd․ru и авторизуйтесь через Госуслуги․
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение»․
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте․
- Получите подтверждение и номер заявки – им можно отследить статус онлайн․
Приёмные часы руководства и подразделений
| Подразделение / Руководитель | График приёма (по Москве) | Контактный телефон | Место приёма |
|---|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ – Приём граждан | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) | +7 (495) -77‑01‑01 | Госдепартамент, ул․ Тверская, д․ 12, зал № 5 |
| Глава ГУ МВД по г․ Москве | Вт, Чт: 09:30‑11:30 (по заявке) | +7 (495) -77‑02‑02 | ГУ МВД по г․ Москве, ул․ Сретенка, д․ 8, приёмная № 3 |
| Управление по работе с личным составом | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 13:00‑15:00 | +7 (495) -77‑03‑03 | ул․ Тверская, д․ 12, кабинет 210 |
Для записи на приём необходимо отправить заявку через форму «Записаться на приём» или позвонить по указанному телефону за 2‑3 рабочих дня․
Отзывы и общественное мнение
МВД РФ активно собирает обратную связь от граждан․ Основные каналы:
- Сайт «Обратная связь» – https://мвд․рф/feedback․ Здесь можно оставить отзыв, жалобу или предложение․
- Портал «Госуслуги» – раздел «Оценка качества обслуживания» в личном кабинете․
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram, Facebook․ Пользователи могут оставлять комментарии и получать ответы в режиме реального времени․
- Горячая линия 102 – после звонка клиент получает возможность оценить работу оператора․
По итогам 2025 года средний показатель удовлетворённости обслуживанием составил 84 %․ На сайте публикуются квартальные отчёты с аналитикой по количеству полученных и обработанных обращений․
Полезные ссылки
- Руководство МВД РФ
- Структура и подразделения
- Электронные сервисы
- Пресс‑центр и новости
- Обратная связь и отзывы
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г․ 13:31 по московскому времени․
Все указанные контакты и графики являются официальными на момент публикации․ При изменении режима работы или телефонных номеров рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте МВД РФ․