Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) по Челябинской области осуществляет контроль за соблюдением санитарных, эпидемиологических и медицинских норм в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в орган, включая официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график приёма, структуру подразделений и ссылки на отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал Росздравнадзора Челябинской области – http://www.zdrav74.ru. На сайте размещена актуальная информация о нормативных актах, новостях, а также ссылки на личный кабинет и график работы.
Полезные ссылки - Главная страница
- График работы и приёма
- Электронная почта и формы обратной связи
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц)
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Челябинск, площадь МОПРа, 8, корпус 31 |
| Фактический адрес (приёмная) | г. Челябинск, ул. Елькина, 73 |
| Телефон (основной) | +7 (351) -61‑54‑65, +7 (351) -63‑64‑90 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑351‑240‑15‑16 |
| Электронная почта | info@zdrav74.ru (полный список e‑mail доступен на странице контактов) |
| Факс | +7 (351) -61‑54‑66 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с органом предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Подать жалобу или обращение онлайн;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить выписку из реестра лицензий и сертификатов;
- Скачать формы и бланки документов.
Доступ к кабинету осуществляется по ссылке: https://74.rospotrebnadzor.ru/lk. Регистрация бесплатна, требуется указать ИНН/ОГРН и подтверждение личности.
График приёма (личный приём)
Подробный график работы приёмных отделов размещён по ссылке https://74.rospotrebnadzor.ru/339. Ниже – примерный режим (может изменяться в зависимости от сезона и эпидемиологической обстановки):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи).
- Воскресенье и праздничные дни – выходной.
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (351) -61‑54‑65.
Структура и отделы
Территориальный орган Росздравнадзора Челябинской области состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел санитарно-эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача и проверка лицензий медицинских организаций.
- Отдел контроля качества лекарственных средств – проверка фармацевтической продукции.
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – эпидемиологический мониторинг и реагирование.
- Отдел информационно-правовой поддержки – работа с обращениями граждан и подготовка правовых актов.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – внутреннее управление персоналом и ресурсами.
Контактные телефоны конкретных отделов указаны в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Руководство органа
На момент написания статьи (19 июня 2026 г.) руководителем территориального органа является:
- Глава – Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна.
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Структура и руководство» официального сайта.
Как подать жалобу или обращение
Если вы столкнулись с нарушением санитарных или медицинских норм, вы можете:
- Заполнить форму «Жалоба онлайн» в личном кабинете.
- Позвонить по горячей линии 8‑351‑240‑15‑16 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес info@zdrav74.ru с указанием всех реквизитов и приложением доказательств.
- Лично обратиться в приёмную по адресу: ул. Елькина, 73 (по предварительной записи).
Все обращения регистрируються, а их статус можно отслеживать в личном кабинете.
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где пользователи оставляют отзывы о работе Росздравнадзора в Челябинской области:
- Yandex.Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
- OtzoVik – мнения граждан
Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников, однако иногда указывают на длительные сроки рассмотрения обращений – в таких случаях рекомендуется уточнять статус через личный кабинет.
Полезные рекомендации при обращении - Подготовьте копию паспорта и ИНН (для юридических лиц) – они могут потребоваться при личном приёме.
- Сформулируйте запрос чётко, укажите дату, место и характер нарушения.
- Сохраняйте подтверждения отправки писем и заявок (скриншоты, электронные письма).
- Если ответ не получен в установленный срок (30 дней), можете обратиться в суд или в Прокуратуру.
Территориальный орган Росздравнадзора по Челябинской области – важный институт, обеспечивающий безопасность здоровья населения. Благодаря наличию официального сайта, горячей линии, личного кабинета и чётко регламентированного графика приёма, граждане могут быстро получать необходимую информацию и подавать обращения. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑ресурсами, а при необходимости – обратиться в приёмную лично.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑351‑240‑15‑16 или пишите на info@zdrav74.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и эффективно решить любые вопросы, связанные с надзором в сфере здравоохранения в Челябинской области.