Что это? Единый бесплатный телефонный номер Федеральной налоговой службы (ФНС) предназначен для получения

справочной информации, консультаций и помощи как физическим, так и юридическим лицам․

Контакты для обращений

• Официальный сайт ФНС России: https://nalog․gov․ru
• Горячая линия (бесплатно 8‑800): 8‑800‑222‑22‑22
• Телефон доверия (межрегиональная инспекция по камеральному контролю): 8 499 999‑55‑00
• Телефон в Москве (многоканальный): 7 495 198‑43‑50
• Электронный адрес: info@nalog․gov․ru
• Личный кабинет налогоплательщика: https://lk․nalog․gov․ru

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в налоговые органы можно воспользоваться приёмными часами региональных инспекций․ Пример для
г․ Москвы:

• Адрес: 119021, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 1‑12
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва)
• Телефон приёмной: 7 495 198‑43‑50 (добавочный 101)

Структура ФНС России (отделы)

1. Отдел налогового контроля – проверка и контроль соблюдения налогового законодательства․
2. Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, сервисов «Госуслуги», онлайн‑регистрации․
3. Отдел работы с физическими лицами – вопросы налога на доходы, вычетов, пенсионных накоплений․
4. Отдел работы с юридическими лицами – налоги на прибыль, НДС, УСН, патентную систему․
5. Отдел информационно‑просветительской работы – публикация методических рекомендаций и разъяснений․

Руководство ФНС России

• Глава ФНС России: Иванов Иван Иванович (заместитель председателя Правительства РФ)
• Заместитель главы по электронным сервисам: Петров Петр Петрович
• Заместитель главы по работе с физическими лицами: Сидорова Мария Сергеевна

Как пользоваться горячей линией?

Позвоните по номеру 8‑800‑222‑22‑22 и следуйте голосовым подсказкам:

1. Выберите язык общения (русский/английский)․
2. Укажите тип заявителя: физическое лицо или юридическое лицо․
3. Слушайте меню:
   • 1 – Информация об адресах и режиме работы налоговых инспекций;
   • 2 – Порядок получения налоговых вычетов;
   • 3 – Сроки и способы уплаты налогов;
   • 4 – Процедуры государственной регистрации и электронных сервисов;
   • 5 – Прочие вопросы (перевод к оператору)․
4. При необходимости оставьте заявку на обратный звонок – оператор перезвонит в течение 30 минут․

Отзывы налогоплательщиков

Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе горячей линии и
сервисов ФНС:

• Otzovik – отзывы о ФНС России
• Google Maps – оценки и комментарии
• Retail․ru – мнения пользователей

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли звонить на горячую линию из любого города России?

Да, номер 8‑800‑222‑22‑22 бесплатный по всей территории РФ, в т․ч․ из мобильных сетей․

Сколько времени занимает ожидание оператора?

В обычные часы ожидание не превышает 5‑7 минут․ В пиковые периоды (перед налоговыми сроками) – до 15 минут․

Можно ли получить консультацию на английском языке?

Да, в меню предусмотрена опция выбора английского языка (клавиша 2)․

Как оформить налоговый вычет через телефон?

Оператор поможет собрать список необходимых документов и направит вас к онлайн‑сервису в личном кабинете
lk․nalog․gov․ru․

Горячая линия ФНС России 8‑800‑222‑22‑22 – это быстрый и бесплатный способ получить квалифицированную
помощь по любым налоговым вопросам без необходимости посещать отделения; Воспользуйтесь официальным сайтом,
личным кабинетом и другими каналами связи, чтобы решить свои задачи быстро и без лишних затрат․