Росздравнадзор – Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения. В Рязанской области её территориальный орган находится по адресу: 390000‚ г. Рязань‚ Соборная пл.‚ д. 13. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ графики работы‚ сведения о руководстве и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://62reg.roszdravnadzor.gov.ru/
- Горячая линия Росздравнадзора (по вопросам соблюдения прав граждан в сфере охраны здоровья): 8 (800) -50‑99‑03 (круглосуточно‚ бесплатно для всех операторов связи).
- Региональная горячая линия (Рязанская область): 8 (800) -50‑85‑62 (с 1 января 2024 г. – новый номер).
- Колл‑центр: (4912) -5‑50‑03
- Телефон управления: (4912) -6‑54‑15
- Дополнительные телефонные линии:
- (4912) -7‑25‑11
- (4912) -7‑25‑50
- Электронный адрес для обращений: inforeg62.roszdravnadzor.gov.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Личный кабинет Росздравнадзора (Рязанская область)
В личном кабинете доступны:
- Формы онлайн‑обращений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение копий решений и протоколов;
- Запись на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
| Куда приходить | г. Рязань‚ Соборная пл.‚ д. 13 |
|---|---|
| График работы | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 13:45) Сб‚ Вс – выходные |
| Контактный телефон приёма | (4912) -6‑54‑15 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по указанному телефону или оформить заявку через личный кабинет.
Структура управления (отделы)
- Отдел контроля и надзора за качеством медицинской помощи
- Отдел лицензирования и аккредитации медицинских организаций
- Отдел профилактики и эпидемиологического надзора
- Отдел правового обеспечения и работы с обращениями граждан
- Отдел информационно‑технического обеспечения
Руководство территориального органа
- Болдырева Татьяна Ивановна – Руководитель Управления Росздравнадзора по Рязанской области.
- Контактный телефон руководителя (при необходимости): (4912) -7‑25‑11
Как подать жалобу или обращение
Если вы столкнулись с нарушением прав в сфере здравоохранения (отказ в оказании медицинской помощи‚ отсутствие лекарств‚ несоответствие лицензий и т.п.)‚ выполните один из следующих шагов:
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -50‑99‑03 – оператор уточнит детали и направит ваше обращение в нужный отдел.
- Отправьте электронное письмо на inforeg62.roszdravnadzor.gov.ru с указанием ФИО‚ контактных данных‚ описания проблемы и приложениями (сканы документов).
- Заполните форму онлайн‑обращения в личном кабинете (см. пункт 2).
- При необходимости – посетите офис по адресу: г. Рязань‚ Соборная пл.‚ д. 13 в рабочие часы.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников и социальных сетей (обобщённые‚ без персональных данных):
- «Горячая линия отвечала быстро‚ но иногда приходилось ждать несколько минут‚ пока соединят с нужным специалистом».
- «Обращение через личный кабинет оказалось самым удобным – статус обращения обновлялся в реальном времени».
- «В личный приём меня приняли без очереди‚ но в офисе было шумно‚ хотелось бы более комфортных условий».
- «Сотрудники в отделе лицензирования помогли разобраться в причинах отказа в выдаче лицензии нашему поликлинике».
Полезные ссылки
- Официальный сайт территориального органа
- Федеральный портал Росздравнадзора
- Личный кабинет граждан
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
Краткая справка
ИНН: 6234028348
ОГРН: 1066234035713
ОКПО: 94387749
Все указанные телефонные номера работают в режиме круглосуточной поддержки (горячая линия) или в обычные рабочие часы (офисные линии). При обращении рекомендуется иметь под рукой паспортные данные и‚ если возможно‚ копии медицинских документов‚ связанных с вашей проблемой.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы – смело звоните на горячую линию 8 (800) -50‑99‑03 или пишите на электронную почту. Сотрудники Росздравнадзора готовы помочь каждому гражданину.