Росздравнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль за соблюдением законодательства в сфере медицинской деятельности, лицензированием, санитарно-эпидемиологическим надзором и защитой прав пациентов.
Официальный сайт
Главный портал службы – https://roszdravnadzor.gov.ru. На сайте доступны:
- Информационные новости и нормативные акты;
- Электронные сервисы для регистрации юридических и физических лиц;
- Личный кабинет (для подачи заявлений, отслеживания статуса лицензий, получения справок);
- База данных проверенных медицинских организаций;
- Раздел «Обратная связь» и отзывы граждан.
Регистрационные сервисы
Через Личный кабинет на официальном сайте можно выполнить:
- Регистрацию юридического лица в системе «Электронный реестр медицинских организаций»;
- Подачу заявлений на получение, продление и аннулирование лицензий;
- Запрос справок о состоянии лицензий и проверок;
- Регистрацию в системе «Электронный документооборот» (ЭДО) для обмена документами с надзорными органами.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://roszdravnadzor.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёмной (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@roszdravnadzor.gov.ru |
| Личный кабинет | Доступ через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта. Регистрация – бесплатна. |
| Личный приём (приёмная директора) | г. Москва, ул. Сретенка, д. 9, офис 5 (приём по предварительной записи) |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑18:00 (выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни) |
| Отделы и их контакты |
|
| Руководство |
|
| Отзывы и предложения | На сайте в разделе «Обратная связь» можно оставить отзыв, задать вопрос или подать жалобу. Также доступна форма «Электронная жалоба». |
Как подать заявку через личный кабинет
Для подачи любой заявки (лицензия, справка, запрос информации) выполните следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Если у вас ещё нет аккаунта – нажмите «Регистрация», введите ИНН/ОГРН организации, электронную почту и задайте пароль.
- После подтверждения e‑mail войдите в систему и выберите нужный сервис (например, «Лицензирование»).
- Заполните форму заявления, прикрепите требуемые документы (сканы лицензий, сертификаты, договоры) и отправьте.
- Система выдаст номер заявки – им можно отслеживать статус в разделе «Мои заявки».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус лицензии? – Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои лицензии» и нажмите «Проверить статус».
- Можно ли подать заявление в электронном виде? – Да, все типовые заявления принимаются через портал в формате PDF/Word.
- Какие документы нужны для получения лицензии? – Перечень зависит от вида медицинской деятельности; подробный список доступен в разделе «Лицензирование» сайта.
- Куда обращаться с жалобой на работу медицинского учреждения? – Через форму «Электронная жалоба» на сайте или по телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00.
Примечание
Важно: Информация актуальна на 19 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Росздравнадзора.
© Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения России. Все права защищены.