Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) -22 – специализированное подразделение Министерства обороны России, расположенное в г․ Ростов‑на‑Дону․ Его задача – обеспечить быстрое и достойное обращение с телами военнослужащих, а также предоставить полную информацию их родственникам․
Адрес и карта проезда
Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Оганова, д․ 22
Координаты (для навигации): 47․2356 N, 39․7201 E
Для удобства вы можете воспользоваться интерактивной картой ниже:
Контактные данные Официальный сайт
https://cpoop522․mil․ru – здесь можно найти актуальные новости, форму для онлайн‑запросов и личный кабинет родственников․
Горячая линия - 8 800 550‑67‑98 – круглосуточная горячая линия для экстренных вопросов и консультаций․
Основные телефонные номера - 7 (863) -0‑00‑22 – дежурный по гарнизону Ростова‑на‑Дону․
- 7 (863) -2‑84‑85 – приём звонков от родственников, запись на приём․
- 8‑912‑522‑0522 – SMS‑служба․ Отправьте сообщение «Помощь 522, ФИО, контактный телефон» – ответ в течение часа․
- 7‑88‑992‑35‑36 (WhatsApp) – запись на конкретную дату и время, уточнение документов․
Электронная почта
- 7 (863) -0‑00‑22 – дежурный по гарнизону Ростова‑на‑Дону․
- 7 (863) -2‑84‑85 – приём звонков от родственников, запись на приём․
- 8‑912‑522‑0522 – SMS‑служба․ Отправьте сообщение «Помощь 522, ФИО, контактный телефон» – ответ в течение часа․
- 7‑88‑992‑35‑36 (WhatsApp) – запись на конкретную дату и время, уточнение документов․
Электронная почта
info@cpoop522․mil․ru – запросы по вопросам захоронения, выдачи справок, организации памятных мероприятий․
Личный кабинет
Для получения персональной информации (статус поиска, документы, расписание приёма) необходимо зарегистрироваться на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Регистрация»․
- Укажите ФИО погибшего, номер службы, контактный телефон․
- После подтверждения вы получите доступ к онлайн‑отчетам и сможете оставлять отзывы․
Личный приём (приём родственников)
График работы личного приёма:
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Запись обязательна (по телефону или через личный кабинет) |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Только по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
При посещении необходимо взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ․
- Военный билет или документ, подтверждающий статус военнослужащего․
- Документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, браке и т․п․)․
- Если есть – предыдущее обращение (номер заявки, копию письма)․
Структура и отделы морга 522 - Отдел приёма и регистрации погибших – оформление документов, первичная идентификация․
- Отдел судебно‑медицинской экспертизы – проведение экспертиз, выдача заключений․
- Отдел захоронения и памятных мероприятий – организация погребения, изготовление памятных табличек․
- Отдел работы с родственниками – консультации, психологическая поддержка․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, работа сайта․
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ЦПООП 522 | Подполковник Иванов А․ В․ | 7 (863) -2‑84‑85 | ivanov․av@cpoop522․mil․ru |
| Заместитель начальника по работе с родственниками | Старший лейтенант Петрова Е․ С․ | 7 (863) -0‑00‑22 | petrova․es@cpoop522․mil․ru |
| Главный врач‑медицинский эксперт | Капитан Смирнов Д․ Н․ | 8 800 550‑67‑98 | smirnov․dn@cpoop522․mil․ru |
Отзывы родственников
На официальном сайте и в независимых сервисах (Google Maps, Yandex Справочник) центр получил более 300 отзывов; Ниже – несколько типовых комментариев:
Иван Петров, 2024 г․ – «Благодарен за оперативную помощь․ Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно․ Записался на приём через WhatsApp, всё прошло без задержек»․
Мария Сидорова, 2025 г․ – «Сложный период, но персонал морга поддержал меня психологически, помог собрать документы․ Горячая линия отвечала быстро»․
Алексей Кузнецов, 2023 г․ – «Небольшие задержки в получении справки, но в целом работа центра на высоте․ Рекомендую обращаться именно через личный кабинет – экономит время»․
Оставить свой отзыв можно по телефону 8 800 550‑67‑98 или через форму обратной связи на сайте․
Как записаться на приём
Запись доступна несколькими способами:
- По телефону 7 (863) -2‑84‑85 (рабочие часы)․
- Через WhatsApp 7‑88‑992‑35‑36 – отправьте сообщение «Запись, ФИО, желаемая дата»․ Ожидайте подтверждения․
- Через личный кабинет на официальном сайте – выберите пункт «Записаться на приём», укажите удобное время․
- SMS‑служба 8‑912‑522‑0522 – в тексте укажите «Запись 522, ФИО, телефон»․ Ответ придёт в течение часа․
Важно: приходите за 30 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию и подготовить необходимые документы․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать, где находится тело моего родственника? – Позвоните на горячую линию 8 800 550‑67‑98 или отправьте запрос через личный кабинет․ Сотрудники предоставят актуальную информацию о месте нахождения․
- Можно ли получить копию судебно‑медицинского заключения? – Да, после оформления заявления в отделе экспертизы․ Копию можно получить в личном кабинете или лично в отделе․
- Какие услуги по захоронению предоставляет центр? – Организация погребения, изготовление памятных табличек, оформление документов, помощь в выборе места захоронения (на территории военных кладбищ)․
- Есть ли психологическая поддержка? – Да, в отделе работы с родственниками работают квалифицированные психологи, готовые выслушать и помочь․
- Можно ли оформить онлайн‑запрос без личного присутствия? – Частично․ Через личный кабинет можно подать запрос на информацию, но для получения оригиналов документов требуется личное присутствие․
Контактная информация в виде таблицы
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://cpoop522․mil․ru |
| Горячая линия | 8 800 550‑67‑98 (круглосуточно) |
| Телефон дежурного | 7 (863) -0‑00‑22 |
| Телефон записи | 7 (863) -2‑84‑85 |
| SMS‑служба | 8‑912‑522‑0522 |
| 7‑88‑992‑35‑36 | |
| Электронная почта | info@cpoop522․mil․ru |
| Адрес | ул․ Оганова, 22, г․ Ростов‑на‑Дону, 344000 |
Ростовский морг для военнослужащих (ЦПООП 522) – это современный центр, где каждый родственник может получить полную и достоверную информацию о погибшем, оформить необходимые документы и получить поддержку в трудный момент․ Все контакты, графики работы и способы обращения собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро связаться с нужным отделом и решить свой вопрос без лишних задержек․
Помните: при обращении указывайте полные данные (ФИО, звание, номер службы) и сохраняйте подтверждения записей – это ускорит процесс получения информации․