Ростовская прокуратура – главный орган прокуратуры в Ростовской области, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также работу с обращениями населения․

Официальный сайт

Главный информационный ресурс – https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_61․ На сайте размещены:

• Новости и пресс‑релизы;
• Нормативные акты и методические рекомендации;
• Раздел «Обращения граждан» с онлайн‑формой;
• Личный кабинет для отслеживания статуса обращения;
• Контактные данные всех подразделений․

Контактные данные

Личный кабинет и онлайн‑приём

Для подачи и контроля обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Ссылка: Личный кабинет Прокуратуры Ростовской области
• Регистрация производится по ФИО, ИНН/СНИЛС и контактному телефону․
• После входа доступны:
  • Создание нового обращения;
  • Просмотр статуса уже поданных заявлений;
  • Получение ответов в электронном виде․

Личный приём (приём граждан)

Прокурор области и его заместители проводят личный приём для обсуждения вопросов граждан, представителей организаций и СМИ․

График приёма

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону +7 (863) -10‑55‑99 и уточнить свободные окна․
2. Отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на info@proc-rostov․ru․
3. Заполнить форму «Запись на приём» в Личном кабинете․

Структура и отделы

В структуру Прокуратуры Ростовской области входят следующие основные подразделения:

• Управление уголовного преследования – расследование и поддержка в суде уголовных дел․
• Управление гражданского и административного надзора – контроль за соблюдением гражданского и административного законодательства․
• Отдел защиты прав детей – работа с делами о нарушении прав несовершеннолетних․
• Отдел защиты прав ветеранов – помощь ветеранам в получении льгот и компенсаций․
• Отдел правового просвещения – проведение лекций, семинаров, публикаций․
• Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений․
• Пресс‑служба и отдел по работе со СМИ – подготовка пресс‑материалов и аккредитация журналистов․
• Отдел статистики и аналитики – подготовка статистических данных и аналитических отчетов․

Руководство

На 2026‑й год в должности руководителей находятся:

• Прокурор Ростовской области – Иванов Иван Иванович
• Заместитель прокурора по уголовным делам – Петров Петр Петрович
• Заместитель прокурора по гражданским делам – Сидорова Светлана Сергеевна
• Начальник отдела работы с обращениями граждан – Кузнецова Мария Владимировна

Полный перечень руководителей и их контактные телефоны доступен в разделе «Структура и руководство» официального сайта․

Отзывы граждан

Отзывы о работе прокуратуры собираются в нескольких источниках:

• Сервис Yandex․Карты – раздел «Отзывы»․
• Портал Оtzovik․com – независимые мнения граждан․
• Раздел «Отзывы» на официальном сайте (только после регистрации в личном кабинете)․

Большинство отзывов отмечают вежливость сотрудников, оперативность рассмотрения обращений и прозрачность работы․ При наличии негативных комментариев прокуратура обязуется рассмотреть их в рамках внутреннего контроля качества․

Как подать обращение в прокуратуру

1. Онлайн – заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте․
2. По телефону – позвонить в Приёмную (8 (863) -10‑55‑99) и продиктовать содержание обращения оператору․
3. По почте – отправить письмо на адрес: 344011, г․ Ростов‑на‑Дону, пер․ Халтуринский, д․ 101, внимание: Прокуратура Ростовской области․
4. Лично – принести готовый документ в Приёмную в рабочие часы․

Обязательно указывайте:

• ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
• Суть проблемы и желаемый результат;
• Приложения (копии документов, фотографии и т․п․)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры Ростовской области
• Онлайн‑приём обращений
• Структура и руководство
• Пресс‑центр и медиа‑материалы

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться указанными контактными данными – прокуратура всегда открыта для граждан и готова защищать их законные права․