Ростовский распределительный центр погибших (РЦПГ) – государственное учреждение, осуществляющее приём, хранение, распределение и выдачу документов, связанных с погребением и захоронением умерших граждан Ростовской области․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и организаций․
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://rcpg-rostov․ru
- Горячая линия: +7 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приём заявок от граждан – +7 (863) -23‑45‑68
- Техническая поддержка сайта – +7 (863) -23‑45‑69
- Экстренные запросы (служба спасения документов) – +7 (863) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@rcpg-rostov․ru
Личный кабинет
- Приём заявок от граждан – +7 (863) -23‑45‑68
- Техническая поддержка сайта – +7 (863) -23‑45‑69
- Экстренные запросы (служба спасения документов) – +7 (863) -23‑45‑70
Для удобного взаимодействия с центром граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация – https://rcpg-rostov․ru/registration
- Вход в кабинет – https://rcpg-rostov․ru/login
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса заявки;
- Загрузка сканов документов;
- Оплата услуг онлайн;
- Получение электронных справок․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в офисе центра․
- Адрес: 344001, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Пушкинская, д․ 12, офис 3
- Этаж: 2‑й этаж
- Парковка: бесплатная, рядом с зданием
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура центра – отделы - Отдел регистрации и учёта – приём и оформление заявлений, ведение реестра умерших․
- Отдел документационного обеспечения – подготовка, копирование и выдача официальных справок․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, сопровождение судебных дел․
- Отдел финансов и расчётов – приём и контроль оплаты услуг, работа с бюджетными средствами․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренней сети․
- Отдел общественных связей – работа с отзывами, публикация новостей и пресс‑материалов․
Руководство центра - Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по административным вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Смирнов Алексей Викторович
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по административным вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Смирнов Алексей Викторович
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов, оставленных через форму обратной связи на сайте:
- Иванова А․ : «Благодарю персонал за быстрый отклик и профессиональное оформление документов․ Всё прошло без задержек․»
- Смирнов Д․ : «Горячая линия работает круглосуточно, что очень удобно в экстренных ситуациях; Спасибо!»
- Кузнецова Н․ : «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени – отличная инициатива!»
- Петров И․ : «Отдел юридической поддержки помог решить спор по наследству быстро и без лишних затрат․»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из указанных форм связи․ Мы стремимся обеспечить максимальную прозрачность и оперативность в работе с гражданами․