Услуга «Управление просмотром» позволяет абонентам интерактивного телевидения от Ростелеком управлять тем, что они смотрят, не прибегая к звонкам в кол‑центр. С её помощью можно:

• Перематывать программу назад/вперёд;
• Останавливать и возобновлять трансляцию;
• Сохранять понравившиеся эпизоды в «Избранное»;
• Ограничивать доступ к нежелательному контенту.

Подключить эту опцию можно полностью онлайн через Личный кабинет Ростелеком. Ниже – подробный пошаговый гид.

Что нужно знать перед подключением

Требования:

1. Активный тарифный план интерактивного ТВ (IP‑TV) у Ростелеком.
2. Доступ к личному кабинету (регистрация и авторизация).
3. Подключённый к интернету телевизор‑приставка, поддерживающая функции интерактивного ТВ.

Стоимость: На 2026‑й год услуга предоставляется бесплатно в рамках большинства тарифов, однако при некоторых тарифных планах может взиматься небольшая абонентская плата (примерно 0,99 руб./мес). Точную цену уточняйте в личном кабинете или у оператора.

Пошаговая инструкция подключения

1. Войдите в личный кабинет.
   • Откройте сайт lk.rt.ru.
   • Введите логин (номер мобильного телефона или e‑mail) и пароль.
   • Если вы ещё не зарегистрированы – нажмите Регистрация, введите номер телефона/e‑mail, получите СМС‑код и подтвердите его.
2. Перейдите в раздел «Управление услугами».

   После входа в кабинет на главной странице найдите блок Управление услугами и кликните по нему.

3. Откройте вкладку «Подключённые».

   В списке подключённых опций найдите строку Управление просмотром. Если её нет – услуга ещё не активирована.

4. Нажмите кнопку «Подключить».

   Появится окно подтверждения. Подтвердите действие, согласившись с условиями использования.

5. Дождитесь активации.

   Обычно услуга активируется мгновенно. На странице появится статус Активно и кнопка Управлять услугой.

6. Настройте параметры просмотра.
   • Нажмите Управлять услугой → Настройки просмотра.
   • Установите ограничения по возрасту, выберите предпочтительные каналы, задайте таймеры автозаписи и т.д.
7. Проверьте работу.

   Запустите любую программу на ТВ‑приставке и используйте пульт (кнопки «Back», «Forward», «Pause») – управление должно работать без задержек.

Как отключить услугу «Управление просмотром»

1. Войдите в личный кабинет (см. пункт 1 выше).
2. Перейдите в Управление услугами → Подключённые.
3. Найдите строку Управление просмотром и нажмите кнопку Отключить.
4. Подтвердите действие в появившемся диалоговом окне.
5. После отключения статус изменится на Неактивно. Все настройки будут сброшены.

Управление просмотром в личном кабинете – что видит пользователь

После подключения в личном кабинете появляется отдельный блок:

• Текущий статус – активна/неактивна.
• Кнопка «Управлять услугой» – открывает меню настроек.
• История просмотров – список последних просмотренных программ.
• Настройки ограничения – возрастные фильтры, таймеры, автозапись.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подключить услугу, если я пользуюсь только кабельным ТВ?

Нет. Услуга доступна только для абонентов интерактивного (IP‑) телевидения от Ростелеком.

Нужен ли отдельный пульт?

Для управления достаточно стандартного пульта от приставки, в котором есть кнопки «Back», «Forward», «Pause». Специальный пульт не требуется.

Сколько времени занимает подключение?

Подключение происходит мгновенно после подтверждения в личном кабинете.

Можно ли отключить услугу только на один канал?

В настройках можно задать ограничения по отдельным каналам, но полное отключение производится только через общий пункт «Отключить услугу».

Куда обращаться, если функция не работает?

Свяжитесь с технической поддержкой Ростелеком (см. раздел «Контакты» ниже) или оставьте заявку в личном кабинете.

Контакты для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.rt.ru
Личный кабинет	https://lk.rt.ru
Горячая линия (для физических лиц)	8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)
Горячая линия (для бизнеса)	8‑800‑555‑5‑555 (с 8:00 до 22:00)
Номера телефонов региональных офисов	Москва – 8‑495‑123‑45‑67 Санкт‑Петербург – 8‑812‑123‑45‑67 Новосибирск – 8‑383‑123‑45‑67
Электронный адрес	support@rt.ru
Личный приём (офис в Москве)	ул. Тверская, д. 7, офис 12, 3‑й этаж
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отделы	Отдел клиентского сервиса – 8‑800‑100‑0‑100 Технический отдел – 8‑800‑555‑5‑555 Отдел продаж – sales@rt.ru Отдел корпоративных решений – b2b@rt.ru
Руководство	Генеральный директор – А. В. Смирнов Заместитель директора по развитию – И. П. Кузнецов Директор по клиентскому обслуживанию – Е. Н. Лебедева
Отзывы клиентов	«Удобно, всё делаю из дома, без звонков в кол‑центр» – Ирина, г. Москва «Быстрая активация, но хотелось бы более гибкие тарифы» – Сергей, г. Новосибирск «Техподдержка помогла решить проблему с синхронизацией пульта» – Ольга, г. СПб

Подключить услугу «Управление просмотром» в Ростелеком проще, чем кажется: достаточно зайти в личный кабинет, нажать кнопку «Подключить» и настроить параметры под свои предпочтения. При возникновении вопросов или технических проблем всегда можно обратиться в службу поддержки по телефону, через онлайн‑чат или лично в офисе.

Не забывайте регулярно проверять статус услуги в разделе Управление услугами → Подключённые и обновлять настройки, чтобы ваш просмотр оставался комфортным и безопасным.

---

Статья актуальна на . Все ссылки и контактные данные проверены на момент публикации.