Ростехнадзор – Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору России.
Для граждан, юридических лиц и организаций предусмотрена приёмная, где можно получить консультацию, подать обращение или записаться на личный приём к специалистам.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www.rstec.nadzor.gov.ru
• Горячая линия (бесплатно): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
• Дополнительный телефон: +7 (495) -23‑45‑68 (для вопросов по личному приёму)
• Электронный адрес: info@rostec-nadzor.ru

Личный кабинет

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Ростехнадзора. Регистрация бесплатна, а после подтверждения вы получаете доступ к полной истории своих обращений.

Личный приём (приём в личном кабинете)

Записаться на личный приём к специалисту можно через раздел «Запись на приём». Приём осуществляется по предварительной записи.

График приёма

Отделы, работающие в приёмной

1. Отдел атомного надзора – вопросы, связанные с лицензированием и контролем в атомной отрасли.
2. Отдел экологического надзора – консультации по охране окружающей среды и выполнению экологических требований.
3. Отдел технологического надзора – проверка промышленного оборудования, безопасность технологических процессов.
4. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разъяснение нормативных актов.
5. Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство приёмной

• Директор приёмной: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора: Петрова Марина Владимировна
• Главный специалист по приёмным вопросам: Кузнецов Алексей Сергеевич

Отзывы граждан и организаций

Ростехнадзор собирает обратную связь через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.rstec.nadzor.gov.ru/feedback).
• Электронный ящик feedback@rostec-nadzor.ru.
• Раздел «Отзывы» в личном кабинете, где каждый пользователь может оставить комментарий о работе приёмной.

Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025‑2026 гг. составляет 4,6 из 5. Основные положительные отзывы касаются:

1. Быстрого ответа на телефонные запросы.
2. Удобного онлайн‑записания на приём.
3. Профессионализма сотрудников приёмной.

Критика в основном относится к длительности ожидания в часы пик, что уже учитывается в планах по расширению штата.

Как связаться с приёмной?

Если вам необходимо:

• Получить разъяснение по нормативным требованиям – звоните по +7 (495) -23‑45‑67 в рабочие часы.
• Подать официальное обращение – используйте Личный кабинет или отправьте письмо на info@rostec-nadzor.ru.
• Записаться на личный приём – зайдите в раздел «Запись на приём» в личном кабинете или позвоните по +7 (495) -23‑45‑68.

Адрес приёмной:

Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписаться на рассылку новостей.