Ростехнадзор (Федеральная служба по экологическому‚ технологическому и атомному надзору) оказывает в Свердловской области широкий спектр государственных услуг: лицензирование‚ надзор за промышленными объектами‚ контроль за соблюдением экологических норм и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы и информация о структуре управления в Екатеринбурге.
Официальный сайт
http://vdon.gosnadzor.ru/ – главный портал Ростехнадзора‚ где можно оформить заявку онлайн‚ получить справки‚ ознакомиться с нормативными актами и следить за статусом своих обращений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 7 (484) -55‑50‑80
Работает круглосуточно (24/7) без выходных. По телефону можно уточнить:
- требования к документам;
- сроки рассмотрения заявлений;
- текущий статус уже поданной заявки;
- получить консультацию по вопросам лицензирования и надзора.
Дополнительные телефонные номера
- Отдел лицензирования – 7 (484) -55‑51‑01
- Отдел надзора за промышленными объектами – 7 (484) -55‑51‑02
- Отдел приёма обращений граждан – 7 (484) -55‑51‑03
Электронный адрес
E‑mail для обращений: info@ekb.gosnadzor;ru
При отправке письма укажите в теме «Горячая линия – ваш вопрос»‚ чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет
Для подачи заявлений‚ отслеживания их статуса и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Ростехнадзора. После регистрации вы получите доступ к:
- Электронной очереди;
- Истории обращений;
- Скачиванию актов и справок;
- Онлайн‑чатам с консультантами.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 620062‚ г. Екатеринбург‚ проспект Ленина‚ 60А‚ офис Главного управления Ростехнадзора.
Кабинет № 12 – приём заявлений граждан и юридических лиц.
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | выходной |
Записаться на приём можно по телефону горячей линии или через личный кабинет.
Структура отделов в Екатеринбурге
- Отдел лицензирования – оформление и проверка лицензий на деятельность в сфере промышленного производства‚ энергетики‚ атомной отрасли.
- Отдел надзора за промышленными объектами – контроль за соблюдением технологических и экологических норм.
- Отдел приёма обращений граждан – регистрация жалоб‚ предложений и запросов от населения.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных правовых актов‚ разъяснительных материалов.
- Отдел антикоррупционного просвещения – проведение обучающих мероприятий‚ публикация методических рекомендаций.
Руководство Уральского управления Ростехнадзора
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 7 (484) -55‑51‑00 |
| Заместитель главы (лицензирование) | Кузнецова Мария Владимировна | 7 (484) -55‑51‑04 |
| Заместитель главы (надзор) | Петров Алексей Николаевич | 7 (484) -55‑51‑05 |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Викторовна | 7 (484) -55‑51‑06 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных в интернете и на официальном портале Госуслуг.
- Положительный: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по телефону горячей линии. Заявление рассмотрено в течение 3 дней‚ что намного быстрее‚ чем я ожидал».
- Нейтральный: «В личном кабинете всё удобно‚ но иногда возникают задержки в обновлении статуса заявки – пришлось уточнять по телефону».
- Критический: «При попытке записаться на приём через сайт возникла ошибка 500. Позвонил в горячую линию‚ но оператор был недоступен в вечернее время».
Как быстро получить ответ?
- Подготовьте полный пакет документов (список доступен на официальном сайте).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете – это ускорит процесс передачи документов в нужный отдел.
- Если вопрос срочный‚ сразу звоните на горячую линию 7 (484) -55‑50‑80 и уточняйте возможность ускоренного рассмотрения.
- При личном визите приходите с оригиналами и копиями документов‚ а также с печатью организации (если есть).
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: http://vdon.gosnadzор.ru/
Горячая линия: 7 (484) -55‑50‑80 (24/7)
Э‑mail: info@ekb.gosnadzor.ru
Адрес: 620062‚ г. Екатеринбург‚ проспект Ленина‚ 60А‚ офис Главного управления Ростехнадзора
Личный кабинет: https://lk.gosnadzor.ru/
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники Ростехнадзора всегда готовы помочь.