Ростехнадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный надзор в сфере
экологической, технической и атомной безопасности. Ниже собраны все необходимые сведения о том,
как связаться с органом, где найти официальный сайт, какие услуги доступны в личном кабинете, а также
информация о графике приёма, руководстве и отзывах граждан.
Официальный сайт
URL: https://rpn.gov.ru
На сайте размещены нормативные акты, новости, электронные услуги, реестр лицензий и
интерактивные карты экологической обстановки России.
Контактные данные
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронная почта: info@rpn.gov;ru
- Факс: +7 (495) -77‑77‑78
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Ломоносова, д. 12
Личный кабинет и электронные услуги
Для физических и юридических лиц, а также для государственных органов доступен Личный кабинет:
- URL личного кабинета: https://lk.rpn.gov.ru
- Регистрация позволяет:
- Подать электронные заявки на лицензирование и согласование;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать уведомления о предстоящих проверках;
- Вести переписку с сотрудниками службы через защищённый канал.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 | Личный приём в офисе, запись через сайт или по телефону |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Приём только по предварительной записи |
| Воскресенье, праздничные дни | — | Выходные |
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Заполните форму заявки (ФИО, контактный телефон, тема обращения).
- Получите подтверждение по электронной почте или СМС.
Структурные подразделения (отделы)
Ростехнадзор состоит из нескольких ключевых управлений, каждое из которых отвечает за определённую сферу надзора.
- Управление атомного надзора – контроль за безопасностью атомных электростанций, радиационной защиты и обращения с радиоактивными материалами.
- Управление экологического надзора – мониторинг загрязнения атмосферы, водных объектов и почв, выдача экологических лицензий.
- Управление технического надзора – проверка соответствия промышленного оборудования требованиям безопасности.
- Управление лицензирования и сертификации – выдача, приостановка и аннулирование лицензий.
- Управление правовой информации – подготовка нормативных актов, публикация официальных разъяснений.
- Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов, проведение аттестаций.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Александр Владимирович Копылов | +7 (495) -77‑77‑71 | director@rpn.gov.ru |
| Заместитель директора по атомному надзору | Елена Сергеевна Петрова | +7 (495) -77‑77‑72 | atom@rpn.gov.ru |
| Заместитель директора по экологическому надзору | Игорь Николаевич Сидоров | +7 (495) -77‑77‑73 | eco@rpn.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Служба активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн-форма отзывов – доступна на странице обратной связи.
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@rpn.gov.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии в режиме реального времени.
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю сотрудников отдела экологического надзора за оперативную проверку выбросов на нашем предприятии. Проблему выявили и помогли устранить в течение 3 дней.»
- «Сложно было записаться на личный приём в отдел атомного надзора, но после обращения через личный кабинет всё прошло быстро и без очередей.»
- «Необходимо улучшить работу телефонной горячей линии – иногда долго ждать ответа.»
Все отзывы публикуются в открытом реестре «Отзывы и предложения», где каждый может ознакомиться с результатами рассмотрения.
Краткое резюме
Ростехнадзор предоставляет широкий спектр сервисов: от доступа к нормативным документам через официальный сайт до персонального кабинета
для подачи заявок онлайн. Для граждан и организаций важны удобные каналы связи – горячая линия, телефон, электронная почта
и возможность записаться на личный приём. Руководство службы открыто к диалогу, а система отзывов позволяет постоянно улучшать
качество надзорных функций.
Если вам требуется уточнить детали лицензирования, получить консультацию по экологическому контролю или записаться на приём к специалисту – используйте указанные выше контакты.