Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за контроль в сфере промышленной безопасности, охраны окружающей среды и атомной энергетики. Ниже собрана вся необходимая информация для граждан, предприятий и специалистов, которым требуется взаимодействие с Ростехнадзором.
Официальный сайт Ростехнадзора
URL: https://www.rstec.ru
Сайт предоставляет доступ к нормативным документам, новостям, электронным сервисам и базе данных о лицензиях. На портале также реализованы личный кабинет и онлайн‑запись на приём.
Личный кабинет
- Для физических и юридических лиц – https://www.rstec.ru/personal
- Функции: проверка статуса лицензий, подача заявлений, получение справок, отслеживание обращений.
- Регистрация производится через ЕГИСЗ (Госуслуги) или с помощью ИНН/ОГРН.
Контактные данные
Главный офис
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 10
Горячая линия
Телефон (бесплатный): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Горячая линия предназначена для экстренных вопросов, связанных с нарушениями в области промышленной и атомной безопасности.
Основные телефонные номера
- Приёмная (офисные часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел технологического надзора: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел экологического надзора: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел атомного надзора: +7 (495) -23‑45‑70
Электронная почта
Общий e‑mail: info@rstec.ru
Для запросов в конкретные отделы используются специальные ящики:
- Технологический надзор – tech@rstec.ru
- Экологический надзор – eco@rstec.ru
- Атомный надзор – nuclear@rstec.ru
Приёмные часы и личный приём
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Личный приём (по записи)
Для обращения к руководству или специалистам отделов необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67. Запись подтверждается SMS‑сообщением.
Структура и отделы Ростехнадзора
- Главное управление – координация деятельности всех подразделений.
- Отдел технологического надзора – контроль за соблюдением требований промышленной безопасности.
- Отдел экологического надзора – мониторинг и контроль за воздействием предприятий на окружающую среду.
- Отдел атомного надзора – надзор за безопасностью объектов атомной энергетики.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача и проверка лицензий.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, включая портал и личный кабинет.
Руководство Ростехнадзора
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава службы | Олег Копытов | oleg.kopytov@rstec.ru |
| Заместитель главы – технологический надзор | Ирина Смирнова | irina;smirnova@rstec.ru |
| Заместитель главы – экологический надзор | Алексей Петров | alexey.petrov@rstec.ru |
| Заместитель главы – атомный надзор | Марина Кузнецова | marina.kuznetsova@rstec.ru |
Отзывы и оценки качества работы
Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе Ростехнадзора на официальных площадках:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах» (требуется авторизация).
- Сайт «Отзовики» – https://otzovik.com/reviews/rostekhnadzor/
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте и Telegram собирают комментарии и предложения.
Средний рейтинг службы по данным «Отзовиков» – 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Скорость реагирования на горячую линию.
- Необходимость улучшения работы онлайн‑записи.
Как воспользоваться электронными сервисами
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите через Госуслуги или введите ИНН/ОГРН и пароль, созданный при регистрации.
- Выберите нужный сервис: «Запрос лицензии», «Подача заявления», «Запись на приём», «Получить справку».
- Заполните форму, прикрепите требуемые документы и отправьте запрос.
- Отслеживайте статус обращения в разделе «Мои заявки». При необходимости получите консультацию через чат‑бота.
Полезные ссылки
- О службе (миссия, задачи)
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости и пресс‑релизы
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, рекомендуем сначала проверить наличие ответа в разделе «Часто задаваемые вопросы». При отсутствии нужной информации – звоните по горячей линии или записывайтесь на личный приём через личный кабинет.