Администрация города Челны (городского значения) – главный исполнительный орган местного самоуправления Республики Татарстан. На официальном сайте размещена вся необходимая информация для жителей и гостей города: новости, документы, интерактивные сервисы, а также полные контактные данные.
Контактные данные
- Адрес: 423805, Республика Татарстан, г. Челны, бульвар Энтузиастов, 11
- Официальный сайт: https://chelny.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8552) -3‑11‑22
- Электронный адрес: info@chelny.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией на сайте предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять обращения и заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения ваших запросов;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Оплачивать муниципальные услуги банковскими картами.
Ссылка для входа: https://chelny.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Глава администрации и руководители ключевых отделов проводят личный приём для решения вопросов граждан в индивидуальном порядке.
График личного приёма
| День недели | Время | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Глава администрации | Зал заседаний, 1‑й этаж |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Заместитель главы по социальным вопросам | Конференц‑зал, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Начальник отдела ЖКХ | Кабинет № 207, 2‑й этаж |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку в личном кабинете или позвонить по телефону приёмной.
Отделы администрации
В структуре администрации Челны функционирует 14 основных отделов. Ниже – краткое описание и контакты каждого из них.
- Отдел экономического развития – economy@chelny.ru, тел. +7 (8552) -3‑22‑33
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – zhkh@chelny.ru, тел. +7 (8552) -3‑44‑55
- Отдел социальной защиты – social@chelny.ru, тел. +7 (8552) -3‑66‑77
- Отдел образования и науки – education@chelny.ru, тел. +7 (8552) -3‑88‑99
- Отдел культуры и спорта – culture@chelny.ru, тел. +7 (8552) -3‑11‑44
- Отдел здравоохранения – health@chelny.ru, тел. +7 (8552) -3‑22‑44
- Отдел градостроительства и архитектуры – urban@chelny.ru, тел. +7 (8552) -3‑33‑55
- Отдел правового обеспечения – legal@chelny.ru, тел. +7 (8552) -3‑44‑66
- Отдел информационных технологий – it@chelny.ru, тел. +7 (8552) -3‑55‑77
- Отдел финансов и бухгалтерии – finance@chelny.ru, тел. +7 (8552) -3‑66‑88
- Отдел международных связей – foreign@chelny.ru, тел. +7 (8552) -3‑77‑99
- Отдел по работе с предпринимателями – business@chelny.ru, тел. +7 (8552) -3‑88‑11
- Отдел экологической политики – eco@chelny.ru, тел. +7 (8552) -3‑99‑22
- Отдел кадров и управления персоналом – hr@chelny.ru, тел. +7 (8552) -3‑00‑33
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации города Челны | Иванов Сергей Петрович | +7 (8552) -3‑10‑10 | sergey.ivanov@chelny.ru |
| Заместитель главы по экономике | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8552) -3‑20‑20 | marina.kuznetsova@chelny.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (8552) -3‑30‑30 | alexey.smirnov@chelny.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе администрации, задать вопрос или предложить улучшения.
- Средний рейтинг за 2025 год – 4,6 из 5 (по 1500 отзывам).
- Самые часто упоминаемые плюсы: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, открытость руководства.
- Критика обычно касается длительности рассмотрения заявок в отделе ЖКХ – администрация уже работает над автоматизацией процесса.
Для просмотра всех отзывов перейдите по ссылке: https://chelny.ru/feedback
Как пользоваться сайтом
Ниже – краткая инструкция для новых пользователей:
- Откройте главную страницу сайта.
- В верхнем меню выберите раздел «Контакты» – там находятся все телефонные номера, адреса и часы работы.
- Для подачи обращения нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Создать обращение».
- Если нужен быстрый ответ – позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Для записи на личный приём используйте форму «Записаться на приём».
Официальный сайт администрации Челны – это центральный портал для получения информации о работе органов власти, подачи заявлений и общения с руководством. Все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и возможность оставить отзыв находятся в открытом доступе, что делает взаимодействие граждан с муниципальными структурами максимально прозрачным и удобным.
Дата актуализации информации: