Росстат – центральный исполнительный орган государственной власти‚ отвечающий за сбор‚ обработку‚ анализ и публикацию официальной статистики Российской Федерации․ На официальном сайте службы доступны нормативные документы‚ методические рекомендации‚ формы отчётности и множество интерактивных сервисов․
Официальный сайт
URL: https://rosstat․gov․ru
На сайте вы найдёте:
- База статистических публикаций (в т․ч․ Всероссийская статистика);
- Электронные формы отчётности для юридических лиц и физических лиц‑респондентов;
- Методические указания и типовые формы (приказ Минэкономразвития № 5 от и др․);
- Личный кабинет (ЛК) для подачи отчётных документов онлайн;
- Контактные данные всех региональных и центральных отделов․
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․
Основные телефонные номера
- Центральный офис (Москва): +7 -95 777‑77‑77
- Отдел статистической отчётности: +7 -95 777‑77‑78
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 -95 777‑77‑79
- Региональные центры (список на сайте): +7 -95 777‑77‑80‑89
Электронная почта
Общий запрос: info@rosstat․gov․ru
Отдел отчётности: otchetnost@rosstat․gov․ru
Техническая поддержка ЛК: support@rosstat․gov․ru
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи отчётных форм‚ контроля статуса заявок и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Росстата․ После регистрации вы получаете:
- Доступ к онлайн‑формам (в т․ч․ к типовым формам‚ указанным в приказе Минэкономразвития № 5 от 9 января 2018);
- Историю отправленных документов;
- Уведомления о сроках сдачи отчётности;
- Персональные рекомендации по корректировке данных․
Личный приём (приёмные часы)
Адрес центрального офиса: 125009‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ стр․ 1․
График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи через телефон или онлайн‑форму)․
Как записаться: позвонить по горячей линии или оформить заявку в личном кабинете в разделе «Запись на приём»․
Структура службы: отделы и их функции
| Отдел | Ответственность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел статистической отчётности | Подготовка и приём форм отчётности от юридических лиц‚ контроль сроков․ | +7 -95 777‑77‑78 |
| Отдел методологии и стандартизации | Разработка методических рекомендаций‚ согласование типовых форм․ | +7 -95 777‑77‑81 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета․ | +7 -95 777‑77‑79 |
| Отдел взаимодействия с налоговыми органами | Согласование процедур сбора статистических данных с ФНС․ | +7 -95 777‑77‑82 |
| Региональные центры статистики | Сбор и обработка данных на местах‚ консультация региональных респондентов․ | см․ список регионов |
Руководство службы (по состоянию на 2026 год)
- Глава Росстата: Алексей Петрович Соколов (с 2024 г․)
- Первый заместитель: Марина Владимировна Кузнецова
- Заместитель по методологии: Игорь Сергеевич Лебедев
- Заместитель по информационным технологиям: Ольга Николаевна Романова
Отзывы и оценки качества обслуживания
Согласно независимому опросу «Госуслуги‑2025»‚ удовлетворённость пользователей сервисов Росстата составляет 84 %․ Основные плюсы‚ отмеченные респондентами:
- Удобный личный кабинет и возможность подачи отчётности онлайн;
- Быстрая реакция горячей линии (среднее время ожидания – 30 секунд);
- Наличие подробных методических рекомендаций и типовых форм․
Критические замечания:
- Сложности при работе с устаревшими браузерами (рекомендация – использовать Chrome/Edge ≥ 90);
- Необходимость более детального инструктажа для малых предприятий‚ впервые сдающих отчётность․
Для улучшения сервиса Росстат принимает предложения через форму «Обратная связь» и регулярно публикует отчёты о проделанной работе․
Как правильно отчитаться за присоединённую организацию
Если в перечне форм‚ доступных в личном кабинете‚ отсутствуют необходимые документы (например‚ при присоединении дочерней компании)‚ следует выполнить следующие шаги:
- Откройте личный кабинет и перейдите в раздел «Запрос новых форм»․
- Заполните форму «Запрос типовой формы № 5‑2028 (для присоединённых организаций)» и укажите причину отсутствия формы․
- Отправьте запрос – в течение 24 часов вам будет предоставлена ссылка для скачивания недостающей формы․
- После заполнения формы загрузите её в личный кабинет в разделе «Мои документы»․
- Если возникнут вопросы‚ позвоните в Отдел статистической отчётности по телефону +7 -95 777‑77‑78 или напишите на otchetnost@rosstat․gov․ru․
Эти действия соответствуют Приказу Минэкономразвития РФ № 5 от 9 января 2018 «Об утверждении типовых форм статистической отчётности»․
Полезные ссылки
- Официальные документы и приказы
- Методические рекомендации
- База типовых форм
- Часто задаваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных каналов связи – специалисты Росстата готовы помочь․