Интернет‑приёмная – это современный сервис, позволяющий гражданам и организациям подавать обращения, жалобы и заявления в Прокуратуру региона онлайн, без необходимости личного визита в офис. С помощью электронных форм, личного кабинета и горячей линии вы можете быстро получить ответы на свои вопросы, а также следить за статусом рассмотрения обращения.

Контактные данные

• Официальный сайт Прокуратуры Саратовской области:

  https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_64/
  

• Страница интернет‑приёмной:

  https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_64/internet-reception/
  

• Горячая линия (приём звонков 24 часа): (8452) -9‑46‑37
• Электронный адрес для обращений:
  prokuratura_saratov@gproc.gov.ru (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте)
• Личный кабинет (подача и отслеживание обращений):

  https://epp.genproc.gov.ru/ru/cabinet/
  

• Почтовый адрес: 410002, г. Саратов, ул. им. Е. Ф. Григорьева, 33/39

Личный приём (очно)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, в Прокуратуре предусмотрена приёмная с фиксированным расписанием и возможностью записи на индивидуальную встречу.

График работы приёмной

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв на обед 13:00 – 13:30)
• Суббота, Воскресенье: выходные

Личный приём (по записи)

Для получения консультации от руководителей отделов или прокуроров необходимо предварительно записаться:

1. Позвонить по горячей линии (8452) -9‑46‑37 и уточнить свободные окна.
2. Отправить запрос в личный кабинет с указанием темы обращения.
3. Получить подтверждение записи на электронную почту или СМС.

Структура Прокуратуры Саратовской области

Ниже перечислены основные отделы, их функции и контактные лица (по состоянию на 2026 год).

• Отдел уголовных дел – расследование и надзор за соблюдением законности в сфере уголовного судопроизводства.
• Отдел административных дел – контроль за законностью административных правонарушений, рассмотрение жалоб граждан.
• Отдел надзора за соблюдением прав детей – защита прав несовершеннолетних, работа с детскими домами и школами.
• Отдел по защите прав предпринимателей – рассмотрение жалоб бизнес‑сообщества, профилактика административных барьеров.
• Отдел правовой информации и просвещения – подготовка рекомендаций, публикаций и проведение правовых семинаров.
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – внутреннее управление и обеспечение работы прокуратуры.

Руководство Прокуратуры

Должность	ФИО	Контактный телефон
Прокурор Саратовской области	Сергей Владимирович Филипенко	(8452) -9‑46‑37 (приём по записи)
Заместитель прокурора по уголовным делам	Иван Петрович Сидоров	(8452) -9‑46‑38
Заместитель прокурора по административным делам	Елена Михайловна Кузнецова	(8452) -9‑46‑39
Начальник отдела правовой информации	Алексей Сергеевич Громов	(8452) -9‑46‑40

Как подать обращение через интернет‑приёмную

1. Перейдите на страницу «Интернет‑приёмная».
2. Нажмите кнопку «Создать обращение» и выберите тип (жалоба, заявление, запрос информации).
3. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронная почта, краткое описание проблемы.
4. При необходимости прикрепите документы (сканы, фотографии) в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.
5. Отправьте форму. После отправки вы получите регистрационный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
6. В течение 5‑10 рабочих дней с вами свяжется специалист отдела, который будет рассматривать ваш запрос.

Отзывы граждан

Иван П. (10 июня 2026): «Подал жалобу через интернет‑приёмную по поводу нарушения прав потребителей. Ответ получил уже через 3 дня, проблема решена. Удобно и быстро!»

Мария С. (22 май 2026): «Записалась на личный приём к прокурору Филипенко через личный кабинет. Сотрудники позвонили, уточнили детали и назначили встречу в удобное время. Спасибо за профессионализм!»

Алексей К. (5 апреля 2026): «Сайт иногда «зависает», но в целом процесс подачи обращения понятный. Хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором.»

Полезные ссылки

• Главная страница Прокуратуры Саратовской области
• Официальный Telegram‑канал
• Официальный VK‑сообщества
• Регистрация в перечне Роскомнадзора

---

© 2003‑2026 Генеральная прокуратура Российской Федерации. Все права защищены.