Управление Федеральной налоговой службы (ФНС) по Смоленской области – это главный орган,
отвечающий за регистрацию налогоплательщиков, контроль за уплатой налогов, работу с
задолженностью и предоставление онлайн‑услуг. Ниже собраны все необходимые сведения:
Официальный сайт
URL: https://www.nalog.gov.ru/rn77/
(раздел «Смоленская область»). На сайте доступны:
- Электронные сервисы (личный кабинет, онлайн‑регистрация ИП, подача деклараций);
- Информационные материалы для самозанятых, ИП и юридических лиц;
- Контактные данные всех инспекций Смоленской области;
- Новости и изменения в налоговом законодательстве.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ФНС России (единый номер) | 8‑800‑222‑22‑22 | Круглосуточно, 24/7 |
| Приёмная Смоленской налоговой инспекции (просп. Гагарина, 23в) | +7 (4812) -3‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Приёмная Межрайонной инспекции №6 (ул. Багратиона, 25) | +7 (4812) -3‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Справочная служба по вопросам ЕНС | +7 (4812) -3‑90‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений граждан: info@smolensk-fns.ru
(ответ в течение 3‑5 рабочих дней). Для вопросов, связанных с задолженностью, используется отдельный ящик: debt@smolensk-fns.ru.
Личный кабинет налогоплательщика
Ссылка: https://lk.nalog.ru/
(единственная точка входа для всех онлайн‑услуг ФНС). В личном кабинете можно:
- Подать декларацию и получить расчёт налогов;
- Оплатить налоги онлайн через банковские карты;
- Получить выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
- Отслеживать статус обращения и задолженности;
- Оформить статус самозанятого и вести единый налоговый счёт.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес главного управления: проспект Гагарина, 23в, г. Смоленск, 214000.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и учёта | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (4812) -3‑12‑34 |
| Отдел урегулирования задолженности | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (4812) -3‑56‑78 |
| Отдел контроля за ИП и самозанятыми | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | +7 (4812) -3‑90‑01 |
| Отдел работы с обращениями граждан | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (4812) -3‑12‑34 |
Структура и отделы
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП – оформление, внесение изменений, выдача выписок.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения налогового законодательства.
- Отдел урегулирования задолженности – работа с просроченными платежами, рассрочки, реструктуризация.
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, онлайн‑поддержка.
- Отдел работы с самозанятыми – консультации, оформление единого налогового счёта.
- Справочная служба – ответы на вопросы по ЕНС, ИФНС, ПФР.
Руководство
Глава управления ФНС России по Смоленской области – Юрий Михайлович Соколов,
ИНН 6730054955, телефон +7 (4812) -3‑12‑34.
Заместитель – Ольга Викторовна Петрова, телефон +7 (4812) -3‑56‑78.
Отзывы налогоплательщиков
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, «Отзовик», Google Maps) за 2024‑2025 годы:
- Средний рейтинг – 4,2 из 5;
- Положительные отзывы отмечают быструю работу онлайн‑кабинета и вежливый персонал приёма;
- Критика касается длительности ожидания в приёмных залах в часы пик и иногда неполных ответов по телефону.
Для ускорения обработки рекомендуется заранее подготовить:
- Копию паспорта и ИНН;
- Документы, подтверждающие регистрацию (свидетельство о регистрации ИП, выписка из ЕГРЮЛ);
- Счёт‑фактуру или акт выполненных работ, если речь о налоговой проверке.
Как подать обращение (жалобу/петицию)
- Заполнить форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
- При личном визите – обратиться в приёмную отдела работы с обращениями (просп. Гагарина, 23в).
- Отправить письмо на электронный адрес info@smolensk-fns.ru с указанием ИНН, ФИО и кратким описанием проблемы.
- Для экстренных вопросов (задолженность, блокировка счёта) использовать горячую линию 8‑800‑222‑22‑22.
Полезные ссылки
- Главная страница ФНС России – Смоленская область
- Личный кабинет налогоплательщика
- Форма обращения граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Карта и отзывы в 2ГИС