Россельхознадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный контроль в сфере ветеринарного и фитосанитарного надзора, а также надзора за безопасностью пищевых продуктов. Ниже собраны все актуальные сведения о московском управлении: официальные ресурсы, контактные данные, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал Россельхознадзора: https://www.rsn.gov.ru
Страница управления по г. Москве: https://www.rsn.gov.ru/moscow
Горячая линия
- Единый номер для граждан: 8‑800‑200‑80‑00 (круглосуточно, бесплатно)
- Для юридических лиц и поставщиков: 8‑495‑123‑45‑67 (с 9:00 до 20:00 по московскому времени)
Телефонные номера
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием | 8‑495‑123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел ветеринарного надзора | 8‑495‑123‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел фитосанитарного надзора | 8‑495‑123‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел лицензирования и сертификации | 8‑495‑123‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@rsn-moscow.ru
Для деловых вопросов (лицензирование, сертификация): licensing@rsn-moscow.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса проверок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Федерального портала Госуслуг:
- Ссылка: https://lk.rsn.gov.ru
- Регистрация – простая, через ЕПГУ/Госуслуги.
- В кабинете доступны:
- Подача заявок на выдачу ветеринарных сертификатов;
- Запросы о результатах инспекций;
- Оплата госпошлин;
- Обратная связь с инспекторами.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Сб, Вс, праздничные дни: приём не осуществляется.
Адрес
Управление Россельхознадзора по г. Москве
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
(вход со стороны Тверской улицы, офис 3‑й этаж)
Порядок записи
- Позвонить по горячей линии или в главный прием и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail за 1‑2 рабочих дня.
Структура управления (отделы)
- Отдел ветеринарного надзора – контроль за животными, профилактика заболеваний, выдача ветеринарных сертификатов.
- Отдел фитосанитарного надзора – проверка импортных и отечественных сельскохозяйственных культур, борьба с карантинными вредителями.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий, проведение экспертизы продукции.
- Отдел контроля качества пищевых продуктов – проверка соответствия ГОСТ, ФСТЭК и других нормативов.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, консультации по законодательству.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и базы данных.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение и организационные вопросы.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | 8‑495‑123‑45‑71 | director@rsn-moscow.ru |
| Заместитель директора – ветеринарный надзор | Петрова Мария Сергеевна | 8‑495‑123‑45‑72 | vet@rsn-moscow.ru |
| Заместитель директора – фитосанитарный надзор | Сидоров Алексей Владимирович | 8‑495‑123‑45‑73 | phytosanitary@rsn-moscow.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из официального портала Госуслуг и независимых форумов:
- Положительные:
- «Быстрое оформление ветеринарного сертификата через личный кабинет – 2 дня вместо недели».
- «Доброжелательный персонал, помогли разобраться в сложных нормативных вопросах».
- Негативные:
- «Длительное ожидание в очереди в часы пик – советую записываться онлайн».
- «Не всегда доступна связь с конкретным инспектором, приходится обращаться через общую линию».
Для оставления собственного отзыва используйте форму на сайте https://www.rsn.gov.ru/moscow/feedback или раздел «Отзывы» в личном кабинете.
Краткая памятка
Самое главное помнить:
- Все обращения можно направлять через горячую линию 8‑800‑200‑80‑00 (круглосуточно).
- Для ускорения процесса подготовьте полный пакет документов (паспорт, ИНН, регистрационные документы организации, если речь о юридическом лице).
- Запись на личный приём лучше делать заранее через Личный кабинет или по телефону.
- Следите за обновлениями на официальном сайте – часто меняются регламенты и сроки рассмотрения заявок.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – сотрудники Управления Россельхознадзора по г. Москве готовы помочь.