Россельхознадзор (Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору) – государственный орган‚ осуществляющий контроль за безопасностью сельскохозяйственной продукции‚ профилактикой и ликвидацией эпизоотий и фитосанитарных угроз․ Одним из ключевых инструментов цифрового взаимодействия с пользователями является система «Меркурий»‚ предназначенная для подачи заявок‚ получения справок и электронного документооборота․

Официальный сайт

Для доступа к системе «Меркурий»‚ а также к полной информации о деятельности Россельхознадзора‚ используйте официальный ресурс:

• https://www․rhs․gov․ru/ – главный портал Россельхознадзора․
• Ссылка непосредственно к системе «Меркурий»: https://mercury․rhs․gov․ru/

Контактные данные

Личный кабинет пользователя

Для удобного взаимодействия с Россельхознадзором каждый пользователь может оформить Личный кабинет:

• URL: https://lk․rhs․gov․ru/
• Регистрация – простая форма с указанием ИНН/ОГРН‚ контактных данных и подтверждением через СМС․
• В личном кабинете доступны:
  1. Подача заявок через «Меркурий»;
  2. Отслеживание статуса документов;
  3. Получение электронных справок и сертификатов;
  4. Обратная связь с инспекторами․

Личный приём (приёмная)

Если требуется личное общение с сотрудниками службы‚ вы можете посетить приёмную по адресу:

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота‚ Воскресенье: выходные
• Праздничные дни – по согласованию․

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -71‑55‑55 или оставить заявку через онлайн‑форму․

Структура и отделы

Россельхознадзор состоит из нескольких профильных подразделений‚ каждое из которых отвечает за свою сферу надзора:

• Отдел ветеринарного надзора – контроль за здоровьем животных‚ профилактика и ликвидация эпизоотий․
• Отдел фитосанитарного надзора – защита растений от вредителей и болезней‚ контроль за импортом/экспортом сельскохозяйственной продукции․
• Отдел ветеринарно‑эпидемиологического надзора – мониторинг и реагирование на вспышки заболеваний․
• Отдел контроля за качеством пищевых продуктов – проверка соответствия продукции санитарным нормам․
• Отдел информационных технологий – поддержка системы «Меркурий»‚ развитие электронных сервисов․
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности службы․

Руководство

На 2026 год руководство Россельхознадзора возглавляет:

Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Руководство» официального сайта․

Отзывы пользователей

Система «Меркурий» и работа приёмных подразделений получают разнообразные отзывы:

1. Положительные:
   • Быстрая обработка заявок через личный кабинет (среднее время – 2‑3 рабочих дня)․
   • Удобный интерфейс портала‚ возможность загрузки сканов документов․
   • Квалифицированные сотрудники приёмной‚ готовые помочь в режиме реального времени․
2. Критические:
   • Иногда возникают технические сбои в системе «Меркурий»‚ требующие обращения в техподдержку․
   • Бюрократические процедуры могут удлинять процесс получения некоторых сертификатов․
   • Недостаточная информированность о новых регуляторных изменениях в некоторых регионах․

Для того чтобы оставить свой отзыв‚ используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․

Краткое резюме

Система «Меркурий» – это современный электронный сервис‚ позволяющий сельскохозяйственным предприятиям и частным лицам быстро и удобно взаимодействовать с Россельхознадзором․ Через официальный сайт rhs․gov․ru можно получить доступ к личному кабинету‚ подать заявку‚ узнать статус документов и получить квалифицированную поддержку․

Если вам необходима личная консультация‚ используйте приёмную по адресу в Москве‚ позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑12‑34 или отправьте запрос через онлайн‑форму․ Руководство службы открыто к диалогу‚ а отзывы пользователей помогают постоянно улучшать сервис․

Помните: своевременное обращение в Россельхознадзор через систему «Меркурий» помогает избежать задержек в поставках продукции‚ гарантировать её безопасность и соответствие нормативным требованиям․