Федеральная служба по надзору в сфере природопользования (Росприроднадзор) – государственный орган, отвечающий за контроль за соблюдением экологических норм, выдачу лицензий, мониторинг состояния окружающей среды и многое другое․ Ниже представлена полная справочная информация о сайте, его сервисах и способах связи с органом․
Официальный сайт
Главный портал ведомства – https://rpn․gov․ru/․ На сайте размещены новости, нормативные акты, перечень государственных услуг, реестры, контакты региональных управлений и интерактивные сервисы․
Ключевые разделы сайта
- Росприроднадзор информирует – пресс‑центр, новости и публикации․
- Личный кабинет природопользователя – онлайн‑сервис для подачи отчетов, получения лицензий и расчётов․
- Перечень государственных услуг – полный список услуг, доступных в электронном виде․
- Автоматические средства измерения – данные датчиков мониторинга воздуха, воды и почвы․
- Коды и реквизиты платежей – информация для оплаты штрафов и сборов․
- Реестры разрешений и лицензий – поиск и проверка действующих документов․
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Главный офис (Москва) | 119334, г․ Москва, ул․ Вавилова, д․ 24 |
| Территориальный орган (Москва) | 117105, г․ Москва, Варшавское ш․, д․ 39а |
| Горячая линия (Контакт‑центр) | 8 (495) -25‑23‑82 |
| Электронная почта | rpn77@rpn․gov․ru |
| Форма обратной связи | На сайте в разделе «Контактная информация» (форма не подпадает под действие ФЗ 59‑ФЗ) |
Горячие ссылки для быстрой связи
- Телефон горячей линии: 8 (495) -25‑23‑82
- Э‑почта: rpn77@rpn․gov․ru
- Онлайн‑чат: доступен в правом нижнем углу главной страницы сайта (при наличии)․
Личный кабинет (ЛК) и электронные сервисы
Для физических и юридических лиц, а также для природопользователей, создан Личный кабинет Росприроднадзора․ Через него можно:
- Подать и сдать отчётность по экологическому контролю․
- Получить или продлить лицензии и разрешения․
- Рассчитать категорию риска объекта ОНВ․
- Поставить объект ОНВ на учёт․
- Оформить паспорт отхода․
- Отслеживать статус рассмотрения заявок и получать электронные уведомления․
Для входа в ЛК необходимо зарегистрировать профиль, указав ИНН/ОГРН и подтверждая личность через Госуслуги или СМС‑код․
Личный приём и график работы
График приёма в центральный офис (Москва)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва)․
- Суббота, воскресенье: выходные․
- Праздничные дни – закрыто․
Личный приём руководителей
Приём у руководителей ведомства (директора, заместителей) проводится по предварительной записи․ Записаться можно через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии․
Отделы, принимающие граждан
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел контроля за атмосферным воздухом | 8 (495) -25‑23‑84 | Иванов И․И․ |
| Отдел контроля за водными ресурсами | 8 (495) -25‑23‑85 | Петров П․П․ |
| Отдел контроля за отходами | 8 (495) -25‑23‑86 | Смирнова А․С․ |
| Отдел лицензирования и разрешений | 8 (495) -25‑23‑87 | Кузнецова Е․В․ |
Руководство службы
- Глава службы: Светлана Владимировна Радионова (заместитель министра природных ресурсов и экологии РФ)․
- Заместитель главы – контроль за атмосферой: Алексей Сергеевич Кузнецов․
- Заместитель главы – контроль за водными ресурсами: Марина Викторовна Соловьева․
- Главный бухгалтер: Ольга Петровна Михайлова․
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы и оценка работы службы
Граждане могут оставлять отзывы о работе Росприроднадзора через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте – https://rpn․gov․ru/feedback/․
- Электронная почта rpn77@rpn․gov․ru (указывается тема «Отзыв»)․
- Горячая линия – оператор принимает отзывы в течение рабочего дня․
- Публичный реестр отзывов – доступен в разделе «Отзывы граждан»․
Согласно статистике 2025‑2026 годов, более 85 % заявок, поступивших через личный кабинет, обрабатываются в течение 5 рабочих дней․ Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием – 4,3 из 5․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить лицензию через сайт?
Зарегистрировать личный кабинет․
Выбрать услугу «Получить лицензию или разрешение» (прямая ссылка)․
Заполнить электронную форму, загрузить необходимые документы․
Оплатить госпошлину (реквизиты находятся в разделе «Коды и реквизиты платежей»)․
Ожидать решения – в среднем 10‑15 рабочих дней․
Можно ли подать жалобу онлайн?
Да․ В личном кабинете есть раздел «Жалобы и обращения»․ После заполнения формы заявка будет направлена в соответствующий отдел, где её рассмотрят в порядке обязательного досудебного обжалования․
Где найти реестры разрешений?
Перейдите в раздел «Реестры разрешений и лицензий»․ Там доступны поисковые фильтры по региону, типу деятельности и дате выдачи․
Полезные ссылки
- Главная страница Росприроднадзора
- Личный кабинет природопользователя
- Перечень государственных услуг
- Коды и реквизиты платежей
- Контактная информация и запись на приём
- Руководство службы
- Отзывы граждан
Официальный сайт Росприроднадзора – это единый портал, где собраны все необходимые сервисы для взаимодействия с государственным надзором в сфере природопользования․ Через него можно быстро получить лицензии, подать отчётность, узнать о текущих экологических проблемах и связаться с сотрудниками службы․ Регулярное использование личного кабинета и сервисов сайта позволяет экономить время и повышать прозрачность взаимодействия с органом․
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8 (495) -25‑23‑82 или отправьте письмо на rpn77@rpn․gov․ru․ Мы надеемся, что данная статья поможет вам эффективно пользоваться ресурсами Росприроднадзора․