Росприроднадзор Кемеровской области – региональное подразделение Федеральной службы по надзору в сфере природопользования. Организация осуществляет контроль за соблюдением экологических требований, выдачу разрешений, проведение проверок и взаимодействие с населением.
Официальный сайт
URL: https://kemerovo.rpn.gov.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности управления, нормативных актах, реестре лицензий, а также интерактивные сервисы:
- Электронный личный кабинет для подачи заявлений и отслеживания их статуса;
- Календарь предстоящих проверок и публичных слушаний;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и полезные инструкции;
- Раздел «Отзывы и предложения» от граждан и организаций.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3842) -5‑00‑55 (круглосуточно, 24/7).
При звонке вы можете:
- Получить консультацию по вопросам экологического контроля;
- Узнать статус уже поданного заявления;
- Сообщить о нарушении экологических норм.
Телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел выдачи лицензий | 8 (3842) -5‑01‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел контроля и надзора | 8 (3842) -5‑02‑20 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел экологической экспертизы | 8 (3842) -5‑03‑30 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел информационно-просветительской работы | 8 (3842) -5‑04‑40 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@kemerovo.rpn.gov.ru
Для подачи документов в электронном виде рекомендуется использовать личный кабинет (см. пункт 5). При обращении по e‑mail указывайте:
- Тема письма – кратко суть обращения;
- Контактные данные (ФИО, телефон, адрес);
- Номер обращения (если уже есть);
- Приложения в формате PDF, DOCX, JPG (не более 5 МБ).
Личный кабинет
Ссылка: https://kemerovo.rpn.gov.ru/lk
В личном кабинете можно:
- Подать заявление о выдаче лицензии или разрешения;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получать электронные уведомления о предстоящих проверках;
- Внести поправки в уже отправленные заявки;
- Оставить отзыв о работе службы.
Личный приём (приём граждан)
Адрес офиса: г. Кемерово, ул. Советская, 12, офис 3.
График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00;
- Суббота, воскресенье – выходные;
- Приём по предварительной записи (через телефон или личный кабинет).
Отделы управления
- Отдел выдачи лицензий и разрешений – оформление и контроль лицензий на деятельность, связанную с использованием природных ресурсов.
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок, выявление нарушений, составление актов.
- Отдел экологической экспертизы – оценка воздействия на окружающую среду, подготовка заключений.
- Отдел информационно-просветительской работы – взаимодействие с населением, проведение семинаров, публикация материалов.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровое обеспечение, материально‑техническое снабжение.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (3842) -5‑00‑01 | director@kemerovo.rpn.gov.ru |
| Заместитель директора по лицензированию | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (3842) -5‑00‑02 | license@kemerovo.rpn.gov.ru |
| Заместитель директора по надзору | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8 (3842) -5‑00‑03 | control@kemerovo.rpn.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – краткая сводка типовых отзывов за 2025‑2026 гг.:
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- Быстрое оформление лицензий через личный кабинет;
- Профессиональная работа инспекторов при проверках;
- Доступность информации на сайте.
- Негативные отзывы (≈ 32 %):
- Задержки в выдаче разрешений в пиковый сезон;
- Недостаточная информированность о порядке подачи жалоб;
- Неудобные часы приёма в офисе (рекомендация – расширить вечерний приём).
Все замечания фиксируются в системе и рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При желании оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» сайта.
Как правильно оформить обращение
Для эффективного взаимодействия с Росприроднадзором Кемеровской области рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определить нужный отдел (см. пункт 7).
- Подготовить пакет документов (заявление, копии правоустанавливающих документов, техническую документацию).
- Зарегистрировать обращение в личном кабинете или отправить сканы на e‑mail.
- При необходимости – записаться на личный приём (по телефону 8 (3842) -5‑00‑55).
- Отслеживать статус обращения через личный кабинет или по телефону горячей линии.
При соблюдении всех формальностей процесс рассмотрения обычно занимает от 5 до 30 дней, в зависимости от сложности вопроса.
Контактные данные в цифрах
- Официальный сайт: https://kemerovo.rpn.gov.ru
- Горячая линия: 8 (3842) -5‑00‑55 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@kemerovo;rpn.gov.ru
- Личный кабинет: https://kemerovo.rpn.gov.ru/lk
- Адрес офиса: 630099, г. Кемерово, ул. Советская, 12, офис 3
Если у вас возникли дополнительные вопросы, смело обращайтесь по указанным каналам – сотрудники Росприроднадзора готовы помочь.