Роспотребнадзор – Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
В Орске работает Юго‑Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области.
Ниже собраны все актуальные сведения‚ необходимые для обращения граждан‚ а также ссылки на онлайн‑сервисы.
Официальный сайт
Главный портал службы – https://www.rospotrebnadzor.ru.
Для жителей Орска предусмотрен региональный раздел:
- Региональный портал Орска (56.rospotrebnadzor.ru) – место подачи электронных обращений‚ получения справок и доступа к личному кабинету.
Контактные данные для обращений
Адрес: 462402‚ г. Орск‚ Оренбургская область‚ Нежинский переулок‚ д. 3А
Телефоны:
- 8 (3537) -6‑90‑77
- 8 (3537) -6‑97‑21
- 8 (3537) -2‑05‑88
Электронная почта: orsk@rospotrebnadzor.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
Личный кабинет и онлайн‑обращения
С 30 марта 2025 г. все обращения граждан в Орске принимаются в электронном виде через официальный сайт.
Для подачи обращения необходимо:
- Авторизоваться в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА);
- Перейти в раздел «Электронные обращения»;
- Заполнить форму‚ прикрепить сканы документов и отправить запрос.
После отправки вы получите номер обращения‚ по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделе проводится по предварительной записи.
- Время приёма: 10:00 – 12:00 (по будням);
- Как записаться: через форму записи в личном кабинете или по телефону 8 (3537) -6‑90‑77.
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
Структура отдела (отделы)
В Юго‑Восточном территориальном отделе в Орске работают следующие подразделения:
- Отдел контроля качества пищевых продуктов – проверка продукции‚ выдача заключений.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – мониторинг эпидемиологической обстановки‚ профилактика инфекций.
- Отдел защиты прав потребителей – консультирование‚ рассмотрение жалоб‚ проведение проверок.
- Информационно‑просветительский отдел – проведение разъяснительных мероприятий‚ публикация рекомендаций.
Руководство отдела
Руководитель Юго‑Восточного территориального отдела – Иванов Сергей Петрович‚ кандидат медицинских наук‚ старший научный сотрудник;
Контакт руководителя: телефон 8 (3537) -6‑90‑77‚ e‑mail ivanov.sp@rospotrebnadzor.ru.
Отзывы граждан
Отзывы о работе отдела можно посмотреть в популярных сервисах:
- 2ГИС – отзывы и оценки
- Яндекс.Карты – отзывы
- Форма обратной связи на официальном портале «Обратная связь».
Как правильно оформить обращение
Перед тем как обратиться в Роспотребнадзор‚ рекомендуется:
- Попробовать решить вопрос напрямую с продавцом или исполнителем (претензионный порядок).
- Собрать доказательства: чеки‚ фотографии‚ договоры.
- Заполнить электронную форму обращения‚ указав все реквизиты и приложив сканы документов.
- Отследить статус обращения в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Структура Роспотребнадзора в Оренбургской области
- Электронные обращения (Орск)
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 17 июня 2026 г. Пожалуйста‚ уточняйте детали по телефону или на официальном сайте‚ так как графики и контактные данные могут изменяться.