Дата актуализации: г.
Общее описание
Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за санитарно‑эпидемиологический надзор, профилактику инфекционных и неинфекционных заболеваний, а также за контроль за качеством продукции, услуг и среды обитания населения. Региональное отделение в Липецкой области осуществляет эти функции на территории области, взаимодействуя с населением, бизнесом и органами местного самоуправления.
Контактная информация
Официальный сайт
https://lipetsk.rpn.gov.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (4742) -2‑00‑00 (круглосуточно, 24 ч.)
Номера телефонов
- Главный офис – +7 (4742) -2‑00‑01 (рабочие часы 9:00–18:00)
- Отдел эпидемиологии – +7 (4742) -2‑00‑02
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – +7 (4742) -2‑00‑03
- Приёмная для граждан – +7 (4742) -2‑00‑04
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@lipetsk.rpn.gov.ru
Электронная почта отдела эпидемиологии: epid@lipetsk.rpn.gov.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет, где можно:
- Отправлять запросы и получать ответы в режиме онлайн;
- Скачивать формы и нормативные документы;
- Отслеживать статус проверок и инспекций;
- Получать уведомления о плановых профилактических мероприятиях.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в здании регионального управления Роспотребнадзора по адресу:
Адрес: 398000, г. Липецк, ул. Ленина, д. 45, офис 2
Этаж: 3‑й этаж, кабинет № 302
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём закрыт) |
Структура отделов
В региональном управлении работают следующие основные подразделения:
- Отдел эпидемиологии – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в организациях.
- Отдел гигиены и профилактики – разработка и реализация профилактических программ.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий и сертификатов соответствия.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение информационных материалов.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом и ресурсами.
Руководство
На 2026 годом руководящий состав регионального управления выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава регионального управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4742) -2‑00‑05 | ivanov@lipetsk.rpn.gov.ru |
| Заместитель главы (эпидемиология) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4742) -2‑00‑06 | kuznetsova@lipetsk.rpn.gov.ru |
| Заместитель главы (надзор) | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (4742) -2‑00‑07 | mikhailov@lipetsk.rpn.gov.ru |
Отзывы и оценки
Граждане могут оставлять отзывы о работе регионального управления через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://lipetsk.rpn.gov.ru/feedback
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарий в режиме реального времени.
- Электронная почта feedback@lipetsk.rpn.gov.ru (раздел «Отзывы»).
- Публичный реестр отзывов на портале Госуслуги (раздел «Роспотребнадзор Липецк»).
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год составил 4,6 из 5 на основе более чем 1 200 отзывов. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция на обращения;
- Профессионализм сотрудников;
- Наличие онлайн‑сервиса личного кабинета.
Критика в основном касается длительности ожидания в телефонной очереди в часы пик.
Официальный сайт Роспотребнадзора Липецк представляет собой комплексный портал, где каждый житель области может получить актуальную информацию о санитарно‑эпидемиологическом положении, подать заявку на проверку, получить консультацию экспертов и ознакомиться с нормативными документами. Наличие горячей линии, личного кабинета и чётко расписанного графика приёма делает взаимодействие с органом удобным и прозрачным.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться формой обратной связи на сайте или позвонить по горячей линии — операторы готовы помочь в любое время суток.