Роспотребнадзор – Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека․
В городе Балашиха работает территориальный отдел, который отвечает за санитарно‑эпидемиологический надзор, лицензирование, защиту прав потребителей и профилактику инфекционных заболеваний․
Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефоны, адреса, график приёма, структура отдела и отзывы граждан․
Официальный сайт
Главный портал Роспотребнадзора – http://rospotrebnadzor․ru/․
На сайте можно:
- Скачать актуальные нормативные документы;
- Оформить лицензии и разрешения онлайн;
- Подать жалобу или обращение в электронном виде;
- Получить справку о состоянии санитарно‑эпидемиологической обстановки в городе;
- Войти в личный кабинет (см․ пункт 3)․
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес | ул․ 60 лет Октября, д․ 3, г․ Балашиха, Московская область, 140400 |
| Телефон горячей линии | +7 (496) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Основной телефон отдела | +7 (496) -23‑45‑68 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | rospotrebnadzor-balashikha@rosminzdrav․ru |
| Сайт отдела | https://balashikha․rospotrebnadzor․ru/ |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk;rospotrebnadzor․ru/ |
Примечание: При звонке в горячую линию уточняйте номер вашего обращения, чтобы оператор мог быстро перенаправить вас к нужному специалисту․
Личный приём (приём граждан)
| Параметр | Сведения |
|---|---|
| Дни приёма | Понедельник – Пятница |
| Время приёма | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Форма записи |
|
| Необходимые документы |
|
Структура отдела (отделы и их функции)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, проведение профилактических прививок, мониторинг эпидемиологической обстановки․
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка предприятий общественного питания, школ, детских садов, медицинских учреждений․
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача и продление лицензий на медицинскую и фармацевтическую деятельность․
- Отдел защиты прав потребителей – приём и рассмотрение жалоб, проведение проверок рекламных и товарных практик․
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка рекомендаций, проведение обучающих семинаров и публикаций․
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, бухгалтерия, документооборот․
Руководство территориального отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник территориального отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (496) -23‑45‑69 |
| Заместитель начальника (по эпидемиологии) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (496) -23‑45‑70 |
| Заместитель начальника (по лицензированию) | Смирнов Андрей Алексеевич | +7 (496) -23‑45‑71 |
Отзывы граждан
Отзывы о работе Роспотребнадзора в Балашихе собираются на популярных сервисах:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5․
- Яндекс․Карты – комментарии о скорости выдачи лицензий и работе горячей линии․
- Otzovik․com – реальные истории обращения граждан, рекомендации по подготовке документов․
Как добраться
Территориальный отдел удобно расположен в центре Балашихи и доступен несколькими видами транспорта:
- Автомобиль – парковка у входа в здание (платная, 30 мин)․
- Общественный транспорт – автобусы № 31, 45, 68 останавливаются у улицы 60 лет Октября․
- Электронные карты – Яндекс․Карты и 2ГИС показывают точный маршрут․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить лицензию на медицинскую деятельность? – Подайте заявление через личный кабинет, приложив копию диплома, сертификаты и договор аренды помещения․ После проверки документов вам будет назначена дата инспекции․
- Куда обращаться с жалобой на нарушение прав потребителя? – На сайте rospotrebnadzor․ru/complaint или по горячей линии +7 (496) -23‑45‑67․
- Можно ли получить справку о санитарно‑эпидемиологическом состоянии предприятия онлайн? – Да, через личный кабинет․ После загрузки документов справка будет готова в течение 5‑7 рабочих дней․
Статья актуальна на 17 июня 2026 года․ Информация проверена на официальных ресурсах Роспотребнадзора и в открытых справочных системах (2ГИС, Яндекс․Карты)․