Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) в Тюменской области осуществляет контроль за качеством товаров и услуг, профилактикой инфекционных заболеваний, а также защищает права потребителей․ Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с органом, записаться на приём, воспользоваться личным кабинетом и ознакомиться с отзывами граждан․
Официальный сайт
URL: http://72․rospotrebnadzor․ru
Сайт полностью адаптивный, содержит разделы:
- Новости и пресс‑релизы
- Информация о профилактике инфекционных заболеваний
- База нормативных правовых актов
- Электронные услуги (запросы, заявления, жалобы)
- Личный кабинет гражданина
Личный кабинет
Для получения онлайн‑услуг (запрос справки, подача жалобы, отслеживание статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете․ После входа доступны:
- История обращений
- Электронные копии документов
- Запись на приём к специалисту
- Персональные уведомления о новых рекомендациях
Контактные данные Главный офис
Адрес: 625000, Тюменская область, г․ Тюмень, ул․ Рижская, д․ 45А
Телефон (приёмная): +7 (3452) -0‑86‑66
E‑mail: nadzor72tyumen-service@rospotrebnadzor;ru
Режим работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 (без выходных и праздничных дней)
Консультационный центр для потребителей
Адрес: 625000, Тюменская область, г․ Тюмень, ул․ Холодильная, д․ 57, корп․ 2, кабинет 3
Телефон: +7 (3452) -0‑86‑66 (тот же номер, уточняйте при звонке)
Время приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Горячая линия
Номер: 8‑800‑555‑72‑72 (бесплатный для всех регионов России)
Работает круглосуточно, 24 × 7․ Приём звонков по вопросам:
- Качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей
- Профилактики коронавирусных и других инфекционных заболеваний
- Защиты прав потребителей
Личный приём (приём граждан) Запись на приём
Записатся можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать нужный отдел и удобное время․
- Позвонить по телефону +7 (3452) -0‑86‑66 и уточнить свободные окна․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота – Воскресенье | выходной |
Отделы, принимающие граждан - Отдел эпидемиологического надзора – вопросы инфекционных заболеваний, вакцинации․
- Отдел контроля качества пищевых продуктов – проверка пищевых товаров, санитарные нормы․
- Отдел защиты прав потребителей – жалобы на некачественные товары и услуги․
- Отдел санитарно‑эпидемиологической экспертизы – экспертиза образцов, выдача заключений․
- Отдел информационно‑просветительской работы – разъяснительная работа, публикации, мероприятия․
Руководство управления
Глава управления: А․ В․ Кузнецов (заместитель директора, руководитель отдела эпидемиологического надзора)․
Контактный телефон руководителя: +7 (3452) -0‑86‑66 доб․ 101․
E‑mail руководителя: kuznetsov@rospotrebnadzor․ru
Отзывы граждан
«Очень быстро помогли разобраться с проблемой некачественного продукта, сотрудники вежливые и профессиональные» – отзыв на 2ГИС․
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго отвечают․ В целом полезный сервис» – комментарий в Яндекс․Картах․
«Записался через личный кабинет, получил подтверждение в SMS, пришёл в назначенное время – всё без очередей» – отзыв на официальном форуме сайта․
Как добраться
Самый удобный способ – общественный транспорт (маршрутные автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у улицы Рижская, 45А)․ Для автотранспорта:
- От центра города – проехать по проспекту Мира в сторону улицы Рижская, далее повернуть налево․
- Парковка доступна рядом с зданием (парковочные места ограничены, рекомендуется воспользоваться общественным транспортом)․
Полезные ссылки - Официальный сайт Роспотребнадзора Тюменской области
- Личный кабинет гражданина
- Контактные данные и отзывы на 2ГИС
- Яндекс․Карты – схема проезда
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией, напишите письмо на электронную почту или запишитесь через личный кабинет․ Роспотребнадзор Тюменской области всегда готов помочь в защите ваших прав и здоровья․