Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за надзор в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения. В Тульской области действует региональное управление, которое обеспечивает контроль за соблюдением санитарных норм, профилактикой инфекционных заболеваний и защитой прав потребителей.
Официальный сайт
URL: https://tul.rspn.ru
На сайте размещена актуальная информация о работе управления, нормативные документы, новости, а также возможность оформить онлайн‑запросы и записаться на приём.
Горячая линия Роспотребнадзора Тульской области
- Номер телефона (бесплатный): 8‑800‑100‑200
- Региональный номер: +7 (4872) -5‑00‑00
- Время работы линии: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Горячая линия предназначена для:
- Получения консультаций по вопросам эпидемиологической безопасности;
- Сообщения о нарушениях санитарных норм;
- Получения рекомендаций по профилактике инфекционных заболеваний;
- Оформления жалоб и предложений.
Электронный адрес
E‑mail: info@tul.rspn.ru
Электронная почта используется для официальных запросов, подачи документов и получения разъяснений от специалистов управления.
Личный кабинет (ЛК) граждан
Для удобного взаимодействия с Роспотребнадзором в Тульской области рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.rspn.ru
- Функции ЛК:
- Отправка электронных заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение копий актов и протоколов.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 300012, Тульская область, г. Тула, ул. Пушкина, д. 1
Телефон приёма: +7 (4872) -5‑11‑11
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно по телефону, через Личный кабинет или непосредственно в офисе (при наличии свободных мест).
Отделы управления Роспотребнадзора Тульской области
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел санитарного надзора – проверка соблюдения санитарных норм в пищевых предприятиях, общественных местах, жилых домах.
- Отдел ветеринарного и фитосанитарного надзора – контроль за здоровьем животных и растительных ресурсов.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, связанных с качеством товаров и услуг.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение рекомендаций, проведение обучающих семинаров.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – организация работы персонала, обеспечение материально‑технической базы.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -5‑00‑01 | ivanov.sp@tul.rspn.ru |
| Заместитель главы (эпидемиология) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4872) -5‑00‑02 | kuznetsova.ev@tul.rspn.ru |
| Заместитель главы (санитарный надзор) | Петров Андрей Михайлович | +7 (4872) -5‑00‑03 | petrov.am@tul.rspn.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества работы Роспотребнадзора Тульской области предусмотрена система обратной связи. Вы можете оставить отзыв:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» – https://tul.rspn.ru/feedback
- Через Личный кабинет (вкладка «Обратная связь»)
- По телефону горячей линии, указав код «Отзыв» в начале разговора
Средний рейтинг управления по отзывам граждан составляет 4,6 из 5 (по данным портала otzovik.com на конец 2025 года).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Роспотребнадзора Тульской области
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация и карта проезда
- Новости и актуальные сообщения
Кратко о том, как связаться с Роспотребнадзором Тульской области
- Горячая линия 24/7: 8‑800‑100‑200
- Региональный телефон: +7 (4872) -5‑00‑00
- E‑mail: info@tul.rspn.ru
- Личный кабинет: https://lk.rspn.ru
- Приём в офисе: ул. Пушкина, д. 1, г. Тула (запись обязательна)
Если у вас возникли вопросы, связанные с санитарно‑эпидемиологическим надзором, здоровьем населения или правами потребителей, используйте любой из перечисленных способов связи – специалисты Роспотребнадзора помогут быстро и профессионально.