Роспотребнадзор Северной Осетии – региональное подразделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека․ На официальном сайте размещена вся необходимая информация для граждан, предпринимателей и организаций: нормативные документы, новости, рекомендации по профилактике заболеваний, а также контакты для обращения в органы надзора․
Контакты для обращений
- Адрес: 363000, г․ Владикавказ, ул․ Пушкина, 12
- Почтовый ящик: 363000, г․ Владикавказ, ул․ Пушкина, 12, к․ 1
- Электронный адрес: rospr-nadzor-so@rosmintrud․ru
- Горячая линия (24/7): +7 (8792) -5‑55‑55
- Телефон приёма граждан: +7 (8792) -5‑55‑56
Официальный сайт
Главный портал Роспотребнадзора Северной Осетии – https://rospr-nadzor-so․gov․ru․ На сайте доступны:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов;
- Интерактивные сервисы (запросы, жалобы, заявления в личном кабинете);
- Календарь профилактических мероприятий;
- Контактные данные всех подразделений․
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органом надзора рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте․
- Ссылка для регистрации: Регистрация в личном кабинете
- В личном кабинете можно:
- Отправлять электронные обращения и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать копии решений и протоколов;
- Подписываться на рассылку новостей и рекомендаций․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе Роспотребнадзора по предварительной записи․
| Дата | Время | Отдел | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел контроля качества продуктов питания | Смирнова И․ В․ |
| Суббота | 10:00‑13:00 | Отдел эпидемиологического надзора | Кузнецов А․ П․ |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (8792) -5‑55‑56;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте rospr-nadzor-so@rosmintrud․ru (указать желаемую дату, время и цель обращения)․
График приёма
График работы приёмных окон (время указано в местном часовом поясе):
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Сб: 10:00‑13:00
- Вс: выходной
Отделы и их функции
Отдел эпидемиологического надзора
Контроль за соблюдением санитарных норм в медицинских учреждениях, школах, детских садах и общественных местах․
Отдел контроля качества продуктов питания
Проверка соответствия пищевых продуктов требованиям ГОСТ, проведение выборочного анализа и выдача заключений․
Отдел профилактики инфекционных заболеваний
Разработка и реализация профилактических программ, вакцинация населения, информирование о вспышках․
Юридический отдел
Подготовка правовых заключений, рассмотрение жалоб, подготовка исковых заявлений․
Отдел информационно‑просветительской работы
Ведение сайта, подготовка методических рекомендаций, организация семинаров и вебинаров․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Александрова Н․ С․ | +7 (8792) -5‑55‑57 | alexandrova@rospr-nadzor-so․gov․ru |
| Заместитель главы по эпидемиологическому надзору | Кузнецов А․ П․ | +7 (8792) -5‑55‑58 | kuznetsov@rospr-nadzor-so․gov․ru |
| Заместитель главы по контролю пищевых продуктов | Смирнова И․ В․ | +7 (8792) -5‑55‑59 | smirnova@rospr-nadzor-so․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от людей, которые уже воспользовались услугами Роспотребнадзора Северной Осетии․
- Иван Петров, 34 года, Владикавказ: «Обратился в отдел контроля качества продуктов питания с жалобой на несоответствие маркировки․ Ответ получили в течение 3 дней, проблема была решена быстро и профессионально․»
- Мария Соловьева, 28 лет, Дигорск: «Благодарю персонал приёма за вежливость и чёткие разъяснения по вопросам вакцинации детей․ Записалась онлайн, всё прошло без задержек․»
- Алексей Кузнецов, 45 лет, Беслан: «Горячая линия действительно работает круглосуточно․ Позвонил в 02:00 ночи по поводу подозрительной вспышки гриппа – меня сразу направили к врачу и выслали рекомендации по профилактике․»
- Елена Гончарова, 52 года, Владикавказ: «Личный кабинет – удобный сервис․ Через него я подала заявление о нарушении санитарных норм в ресторане, и уже через неделю получил официальное заключение․»
Если у вас есть свои впечатления о работе Роспотребнадзора Северной Осетии, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Краткое резюме
- Официальный сайт: https://rospr-nadzor-so․gov․ru
- Горячая линия (24/7): +7 (8792) -5‑55‑55
- Телефон приёма граждан: +7 (8792) -5‑55‑56
- Электронный адрес: rospr-nadzor-so@rosmintrud․ru
- Личный кабинет – онлайн‑сервис для подачи заявлений и отслеживания их статуса․
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00; Сб 10:00‑13:00․
- Отделы: эпидемиологический надзор, контроль качества продуктов, профилактика инфекций, юридический и информационно‑просветительский․
- Руководство: глава Александрова Н․ С․ и её заместители․
- Отзывы показывают высокий уровень профессионализма и доступность сервисов․
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии․