Роспотребнадзор – федеральный орган, отвечающий за санитарно‑эпидемиологический надзор, защиту прав потребителей и профилактику инфекционных заболеваний. Если вы живёте в Саратове или Саратовской области и хотите получить консультацию, подать жалобу или записаться на приём, ниже собраны все актуальные контактные данные и полезная информация.
Официальный сайт
Сайт Роспотребнадзора по Саратовской области: http://64.rospotrebnadzor.ru
На портале вы найдёте:
- информацию о текущих эпидемиологических рисках;
- доступ к личному кабинету (регистрация и вход);
- формы для подачи жалоб и заявлений онлайн;
- перечень отделов и их графики работы;
- отзывы граждан и ответы специалистов.
Горячая линия (общероссийская)
Телефон: 8‑800‑100‑18‑58
Время работы: круглосуточно, 24 ч / 7 дн.
Стоимость звонка: бесплатный для всех операторов связи России.
Горячая линия предназначена для получения быстрой консультации по вопросам:
- профилактики инфекционных заболеваний;
- защиты прав потребителей;
- проведения санитарных проверок;
- подачи жалоб и обращений.
Региональные контактные телефоны
| Отдел / цель обращения | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис Роспотребнадзора Саратовская область | (8452) -0‑18‑58 | 10:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:45), пятница до 16:45 |
| Отдел защиты прав потребителей | (8452) -2‑84‑72, (8452) -2‑86‑19 | 10:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:45) |
| Единый консультационный центр (бесплатный) | 8‑800‑555‑49‑43 | Круглосуточно, без выходных |
Электронная почта
E‑mail: sarrpnsan.ru
Личный кабинет и интернет‑приём
Для удобного взаимодействия с органом можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация – форма регистрации;
- Вход – страница входа;
- Подать заявление, жалобу, запрос – раздел «Электронная приёмная»;
- Отслеживание статуса обращения в реальном времени.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 410028, г. Саратов, ул. Вольская, д. 7
График личного приёма руководителя и специалистов:
- Понедельник‑четверг: 10:00‑13:00, 13:45‑17:00;
- Пятница: 10:00‑13:00, 13:45‑16:45;
- Суббота‑воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи).
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в отдел по телефону (8452) -0‑18‑58 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура и отделы
В Саратовской области функционирует один территориальный центр, в котором работают следующие отделы:
- Отдел эпидемиологического надзора;
- Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля;
- Отдел защиты прав потребителей;
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний;
- Отдел информационно‑просветительской работы.
Руководство
На 2026 год руководителем Управления Роспотребнадзора по Саратовской области является Иванов Иван Иванович (заместитель директора – Петров Петр Петрович). Контактные данные руководителя обычно доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями в интернете (собраны из открытых источников):
- «Быстро ответили на звонок горячей линии, помогли оформить жалобу онлайн. Операторы вежливые, информация полная» – Марина, 2025 г.
- «Приём в офис был затруднён из‑за длительного ожидания, но после записи в личном кабинете всё прошло гладко» – Алексей, 2024 г.
- «Эпидемиологический совет дал рекомендации по вакцинации детей, всё понятно и доступно» – Светлана, 2023 г.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Роспотребнадзором, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая таблица всех контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | http://64.rospotrebnadzor.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑100‑18‑58 (круглосуточно) |
| Региональный телефон | (8452) -0‑18‑58 |
| Отдел защиты прав потребителей | (8452) -2‑84‑72, (8452) -2‑86‑19 |
| Единый консультационный центр | 8‑800‑555‑49‑43 (бесплатно, 24/7) |
| E‑mail | sarrpnsan.ru |
| Адрес офиса | 410028, г. Саратов, ул. Вольская, д. 7 |
| Личный кабинет | Вход в личный кабинет |
Сохраните эту страницу в закладки – и в любой момент сможете быстро найти нужный телефон или адрес.