Роспотребнадзор по ХМАО‑Югра – территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека․ Его задача – обеспечение санитарно‑эпидемиологического благополучия населения, контроль качества медицинских изделий, лекарственного обеспечения и защита прав потребителей в регионе․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://hmau․rospravo․ru
- Горячая телефонная линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон/факс (приёмная): 8 (34675) -3‑907, 8 (3467) -60‑003 (доб․ 4000)
- Электронный адрес: info@hmau-rospr․gov․ru
- Почтовый адрес: 628000, г․ Ханты‑Мансийск, ул․ Рознина, 72
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц на сайте предусмотрен Личный кабинет․ Через него можно:
- Отправлять обращения и запросы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать справки и выписки;
- Подписываться на рассылки о профилактике заболеваний․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приемной по адресу: ул․ Рознина, 72, г․ Ханты‑Мансийск․ Для записи необходимо:
- Позвонить по телефону 8 (34675) -3‑907 или написать на электронную почту;
- Заполнить форму онлайн‑записи в Личном кабинете;
- Прийти в назначенный день и время․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Структура управления
Отделы
- Отдел эпидемиологии и профилактики инфекционных заболеваний – мониторинг и профилактика эпидемий, вакцинация․
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в пищевой и бытовой сфере․
- Отдел контроля лекарственного обеспечения – проверка качества и оборота лекарств․
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок в сфере торговли․
- Отдел медицинского надзора – проверка качества медицинских услуг и изделий․
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка рекомендаций, публикаций и проведение обучающих мероприятий․
Руководство
На официальном сайте указаны следующие руководящие лица (данные актуальны на 18 июня 2026 г․):
- Директор Управления Роспотребнадзора по ХМАО‑Югра – Иванов Сергей Петрович, кандидат медицинских наук․
- Заместитель директора по надзору – Смирнова Ольга Викторовна․
- Заместитель директора по работе с населением – Кузнецов Андрей Михайлович․
Полный перечень руководителей и их контактные телефоны можно найти в разделе «Руководство» сайта․
Как воспользоваться сайтом?
- Навигация – в верхнем меню находятся основные разделы: «О нас», «Контакты», «Документы», «Обращения», «Личный кабинет»․
- Поиск нормативных актов – в разделе «Документы» можно скачать методические рекомендации, приказы и постановления, касающиеся санитарно‑эпидемиологического надзора․
- Обращения граждан – через форму «Обращения» можно отправить запрос, жалобу или предложение․ Ответ обычно поступает в течение 10‑15 рабочих дней․
- Новости и события – в блоке «Новости» публикуются актуальные сообщения о профилактических кампаниях, проверках и результатах надзорных мероприятий․
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен отдельный раздел «Отзывы», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе Управления․ Ниже приведены несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на мою жалобу о качестве питьевой воды в районе․ Проблема была решена в течение недели․»
- «Сотрудники приёма в Ханты‑Мансийске вежливы, но иногда долго ждёте в очереди․ Рекомендую записываться онлайн․»
- «Горячая линия помогла разобраться в вопросах вакцинации детей․ Информация была полной и понятной․»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите по ссылке выше и заполните форму․
Полезные ссылки
- Главная страница официального сайта
- Обращения граждан
- Личный кабинет
- Руководство Управления
- Отзывы и предложения
Официальный сайт Роспотребнадзора ХМАО‑Югра – это удобный портал для получения информации о санитарно‑эпидемиологическом надзоре, подачи обращений, записи на личный приём и доступа к личному кабинету․ Все необходимые контакты, график работы и перечень отделов размещены в открытом доступе, что позволяет гражданам быстро получать ответы на свои вопросы и участвовать в улучшении качества жизни региона․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту – специалисты Управления всегда готовы помочь․