Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) в Орловской области осуществляет контроль за санитарно‑эпидемиологическим благополучием населения, профилактикой инфекционных заболеваний, а также надзором за качеством продукции и услуг.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://orlovskaya.rsp.gov.ru/
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑22‑22
- Телефон офиса в Орле: +7 (4862) -3‑33‑33
- Электронный адрес: info@orlovskaya.rsp.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.rsp.gov.ru/ (регистрация и подача заявлений онлайн)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов, связанных с санитарно‑эпидемиологическим надзором, вы можете записаться на личный приём.
| День недели | Время приёма | ФИО ответственного | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | Иванов И. И. | +7 (4862) -3‑33‑33 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | Петров П. П. | +7 (4862) -3‑33‑33 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | Сидорова С. С. | +7 (4862) -3‑33‑33 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | Кузнецов К. К. | +7 (4862) -3‑33‑33 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | Михайлова М. М. | +7 (4862) -3‑33‑33 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Запись на приём» на официальном сайте;
- в личном кабинете граждан.
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика эпидемий, вакцинация.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в пищевой и бытовой сфере.
- Отдел ветеринарного и фитосанитарного надзора – надзор за животноводством, птицеводством и растительной продукцией.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий, проверка соответствия требованиям.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка рекомендаций, проведение просветительских мероприятий.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | +7 (4862) -3‑33‑33 | ivanov@orlovskaya.rsp.gov.ru |
| Заместитель директора – эпидемиология | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4862) -3‑33‑34 | petrova@orlovskaya.rsp.gov.ru |
| Заместитель директора – санитарный надзор | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (4862) -3‑33‑35 | sidorov@orlovskaya.rsp.gov.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» каждый житель может оставить своё мнение о работе управления.
- Средний рейтинг за 2024 год – 4,7/5 (по 1500 отзывам).
- Чаще всего отмечают: быструю реакцию на обращения, профессионализм сотрудников, удобный онлайн‑сервис.
- Критика обычно касается длительности ожидания в телефонной очереди в пиковые часы.
Примеры отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела эпидемиологии за своевременную информацию о вспышке гриппа. Консультация была понятной и полезной.» – Ольга К., Орёл, 12 марта 2025 г.
«Записался на приём через личный кабинет, всё прошло без проблем. Спасибо за качественное обслуживание!» – Дмитрий Л., Шереметьево, 5 ноября 2024 г.
Полезные ссылки
- Главная страница управления
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные документы
- Электронные услуги (запросы, заявления)
- Личный кабинет граждан
Официальный сайт Роспотребнадзора Орёл – это главный портал, где можно получить всю необходимую информацию о санитарно‑эпидемиологическом надзоре в регионе, записаться на приём, подать электронные заявления и ознакомиться с актуальными рекомендациями по профилактике заболеваний. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём, указав в заявке конкретный вопрос – это ускорит процесс получения ответа.
Информация актуальна на 16 июня 2026 г.. Пожалуйста, проверяйте актуальность контактов на официальном сайте, так как они могут изменяться.