Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за санитарно‑эпидемиологический надзор, защиту прав потребителей и контроль за качеством продукции.
Управление Роспотребнадзора в Омской области осуществляет свою деятельность на территории региона, обеспечивая:
- Контроль за соблюдением санитарных норм в пищевой и иной продукции;
- Профилактику инфекционных заболеваний;
- Защиту прав потребителей;
Официальный сайт управления
Для получения актуальной информации, подачи заявлений и доступа к электронным услугам используйте официальный портал:
https://omsk.rpn.gov.ru
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес управления | 630099, г. Омск, ул. Пушкина, 12 |
| Телефон (приёмная) | +7 (3812) -5‑01‑23 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑00‑00 |
| Электронная почта | rospotrebomsk@rosminzdrav.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.rpn.gov.ru/omsk |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в управление необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Адрес приёма: г. Омск, ул. Пушкина, 12, кабинет № 3.
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Как записаться: через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (3812) -5‑01‑23.
Отделы управления
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, вакцинацией, санитарно‑эпидемиологический мониторинг.
- Отдел санитарного надзора – проверка условий хранения и реализации пищевых продуктов, бытовой химии, косметики.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок продавцов и производителей.
- Отдел контроля за качеством продукции – лабораторные исследования, экспертиза образцов.
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация рекомендаций, проведение разъяснительных мероприятий.
Руководство управления
- Директор управления: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по эпидемиологическому надзору: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по санитарному надзору: Смирнов Алексей Викторович
- Главный специалист по защите прав потребителей: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы граждан и рейтинг качества услуг
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления на официальном портале Госуслуг и в разделе «Отзывы» сайта управления.
- Средний рейтинг за 2025‑2026 гг.: 4,6/5
- Количество опубликованных отзывов: более 1 200
- Ссылка на страницу отзывов: https://omsk.rpn.gov.ru/otzyvy
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать жалобу онлайн? – зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Жалобы и обращения» и заполните форму.
- Какие документы нужны для получения справки о санитарно‑эпидемиологическом состоянии предприятия? – заявление, уставные документы организации, план помещения, результаты внутренних проверок.
- Можно ли получить справку о вакцинации онлайн? – да, через портал Госуслуги или через личный кабинет Роспотребнадзора.
Для получения более детальной информации, актуальных новостей и инструкций следите за официальным сайтом Роспотребнадзора Омской области или звоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑00.