Территориальное отделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
(Роспотребнадзор) в Нижегородской области обслуживает жителей Нижнего Новгорода и всех районов области.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в службу: контактные данные, график работы,
ссылки на личный кабинет и официальные ресурсы, а также отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 603095, г. Нижний Новгород, проспект Ильича, 3
- Фактический адрес (отдел в районе Тургенева): 603116, г. Нижний Новгород, ул. Тургенева, 1
- Почтовый адрес: 603095, Нижний Новгород, проспект Ильича, 3
- Телефон (единый справочный): 8‑800‑100‑50‑50
- Горячая линия (для экстренных вопросов): +7 (831) -77‑77‑00
- Электронная почта: rospotrebnadzor52@ros.gov.ru
- Официальный сайт: http://www.52.rospotrebnadzor.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться
личным кабинетом на портале Роспотребнадзора:
https://lk.52.rospotrebnadzor.ru
.
Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе по адресу проспект Ильича, 3. Для записи
необходимо предварительно позвонить по телефону справочной линии или оформить заявку в личном кабинете.
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание: в праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию
публикуем на официальном сайте в разделе «График работы».
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, вакцинацией,
профилактикой эпидемий. - Отдел санитарно-эпидемиологической экспертизы – проверка качества продуктов питания,
бытовой химии, косметики. - Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок
предприятий торговли. - Отдел профилактики и контроля инфекций в медицинских учреждениях.
- Отдел информационно-образовательной работы – семинары, открытые лекции, публикации.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | +7 (831) -77‑77‑01 |
| Заместитель директора – эпидемиология | Петрова Мария Сергеевна | +7 (831) -77‑77‑02 |
| Заместитель директора – защита прав потребителей | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (831) -77‑77‑03 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте http://www.52.rospotrebnadzor.ru/feedback.
- На портале Госуслуги в разделе
«Роспотребнадзор – Нижегородская область». - По телефону горячей линии, где оператор фиксирует ваш комментарий.
- Лично в приёмной, заполняя бланк «Отзыв (предложение) гражданина».
По итогам 2025‑2026 годов большинство отзывов отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников,
однако иногда указывают на длительные сроки рассмотрения заявлений. Руководство управления
регулярно публикует отчёты о работе с обращениями, которые доступны в разделе «Документы».
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – Роспотребнадзор
- Новости и мероприятия (в т.ч. День открытых дверей)
Если вам нужна консультация по санитарно-эпидемиологическим вопросам, защите прав потребителей,
профилактике инфекционных заболеваний или вы хотите подать официальное обращение – используйте
указанные выше контакты. Мы работаем для вашего здоровья и благополучия!