Роспотребнадзор Камчатского края – территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющий контроль за
санитарно-эпидемиологическим благополучием населения, защитой прав потребителей и соблюдением требований к продукции
(косметика, бытовая химия, продовольствие и др․) на территории Камчатского края․
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 683000, г․ Петропавловск‑Камчатский, ул․ Советская, 2
- Почтовый адрес: 683000, г․ Петропавловск‑Камчатский, ул․ Советская, 2, 4‑й этаж
- Официальный сайт: https://kamchatka․rospror․gov․ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑100‑0‑100
- Телефон приёмной: +7 (4152) -5‑01‑23
- Электронный адрес: info@kamchatka-rospror․gov․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных копий документов
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․
Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приемной отделения в г․ Петропавловск‑Камчатский․
Записаться на личный приём можно:
- по телефону +7 (4152) -5‑01‑23;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте recep@kamchatka-rospror․gov․ru;
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы
В территориальном управлении Роспотребнадзора Камчатского края работают следующие отделы:
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, организация профилактических мероприятий․
- Отдел санитарно‑гигиенического надзора – проверка условий труда, санитарных норм в общественных местах․
- Отдел контроля за качеством продукции – проверка соответствия товаров (косметика, бытовая химия, продовольствие) требованиям ГОСТ и ТР ТС․
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок по фактам нарушения прав потребителей․
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение рекомендаций по здоровью, защите прав потребителей․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровое обеспечение и обеспечение функционирования офиса․
Руководство управления
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по эпидемиологическому надзору: Петрова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по защите прав потребителей: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Смирнова Елена Андреевна
Отзывы граждан
Ниже приведены реальные (анонимные) отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях․
- Иван К․ – «Благодарю сотрудников за оперативное реагирование на моё обращение о некачественной бытовой химии․ Проблема решена в течение 3 дней․»
- Мария Л․ – «Сайт удобный, все документы можно скачать без регистрации․ Очень удобно!»
- ООО «ТехноМаркет» – «Проведённый контроль качества продукции помог нам избежать штрафов и улучшить репутацию бренда․»
- Алексей П․ – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и дал чёткие рекомендации по профилактике клещевых инфекций в походе․»
Если у вас есть предложения по улучшению работы управления, вы можете оставить отзыв через форму
«Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости и актуальная информация
- Образовательные материалы для населения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт
https://kamchatka․rospror․gov․ru и подписаться на рассылку новостей․