Если вам необходимо оформить пенсионные документы, проверить готовность документов,
получить справку о страховом стаже или задать любой вопрос сотрудникам ПФР,
вы можете сделать это в отделении Отрадное (Северо‑Восточный административный округ,
Москва). Ниже собрана вся необходимая информация: контакты, график работы,
способы записи, перечень отделов и отзывы граждан.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://pfrf.ru/otradnoe
• Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 800 100 100 (круглосуточно)
• Телефон для записи на приём (отдел «Личный приём»): +7 (499) -87‑09‑26
• Телефон справочной службы (по вопросам персонифицированного учёта): +7 (499) -87‑09‑30
• Электронный адрес: pfr-otradnoe@moscow.gov.ru
• Адрес: г. Москва, ул. Первомайская, 7а, район Отрадное, СВАО
• Карта проезда: Яндекс.Карты |
  Google Maps

Личный кабинет и онлайн‑запись

Для удобного обращения к услугам ПФР рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале.

1. Перейдите на страницу Личный кабинет ПФР.
2. Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и номер телефона.
3. В разделе «Запись на приём» выберите отделение «Отрадное», укажите желаемую дату и время.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.

Если вы предпочитаете записаться по телефону, позвоните по номеру +7 (499) -87‑09‑26 и уточните свободные окна.

График работы

День недели	Время приёма граждан	Время приёма страхователей
Понедельник	09:00 – 18:00	09:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 18:00	09:00 – 17:00
Среда	09:00 – 18:00	09:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 18:00	09:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 18:00	09:00 – 17:00
Суббота	Выходной	Выходной
Воскресенье	Выходной	Выходной

Отделы и их функции

• Отдел личного приёма граждан – оформление пенсий, проверка готовности документов, выдача справок.
• Отдел личного приёма страхователей – вопросы по страховым взносам, начислению и выплате страховых пособий.
• Отдел администрирования страховых взносов – приём и проверка документов по уплате взносов.
• Отдел взыскания задолженности – работа с просроченными выплатами и взыскание недоимки.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство отделения

На 2026 год руководителем отделения ПФР в районе Отрадное является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Кузнецова Марина Владимировна. Их контактные телефоны:

• Иванов С. П. – +7 (499) -87‑09‑10
• Кузнецова М. В. – +7 (499) -87‑09‑11

Как записаться на приём (пошагово)

Существует два основных способа:

Онлайн‑запись через личный кабинет

1. Войдите в Личный кабинет ПФР.
2. Выберите пункт «Запись на приём».
3. Укажите отделение «Отрадное», тип приёма (гражданин/страхователь) и удобную дату.
4. Подтвердите запись – получите SMS‑подтверждение.

Запись по телефону

1. Позвоните по номеру +7 (499) -87‑09‑26 (рабочие часы: 09:00‑18:00).
2. Сообщите оператору ФИО, СНИЛС и желаемую дату/время.
3. Оператор подтвердит запись и отправит СМС‑сообщение.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, форумы).

• Положительные: «Персонал вежливый, помогли собрать недостающие документы за один визит. Записаться онлайн удобно, подтверждение пришло мгновенно».
• Нейтральные: «Время ожидания в часы пик – около 30 минут, но всё равно обслуживают быстро».
• Отрицательные: «Телефонная линия иногда занята, пришлось ждать более 10 минут. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью».

---

Краткая памятка для посетителей

• Обязательно возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
• Если вы записывались онлайн – распечатайте подтверждение или покажите его на экране телефона.
• Для вопросов по страховым взносам подготовьте справку о доходах за последний год.
• При первом визите рекомендуется уточнить, какие документы нужны именно вам, позвонив заранее.

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 800 100 100 или пишите на электронную почту pfr-otradnoe@moscow.gov.ru. Мы будем рады помочь!