Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за надзор в сфере защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения. В Иркутской области его функции реализует Управление Роспотребнадзора по Иркутской области. Одним из ключевых направлений работы управления являются проверки (санитарно‑эпидемиологический надзор) предприятий, организаций и объектов, где может возникнуть риск для здоровья населения.
Официальный сайт управления
Все актуальные сведения о проверках, нормативных актах, результатах мониторинга и возможности подачи заявлений доступны на официальном интернет‑ресурсе:
- https://irkутsk.rpn.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Информацию о предстоящих и проведённых проверках.
- Методические рекомендации для субъектов предпринимательства.
- Формы заявлений и заявок в личный кабинет.
- Контактные данные всех отделов управления.
- Отчёты о результатах мониторинга воздуха, воды и пищевых продуктов.
Контакты для обращений
Горячая линия
8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Горячая линия предназначена для:
- Получения консультаций по вопросам санитарно‑эпидемиологического надзора;
- Сообщения о нарушениях и подозрениях на нарушения;
- Запроса информации о статусе проверок.
Номера телефонов управления
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис | +7 (3952) -7‑12‑34 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел контроля и проверок | +7 (3952) -7‑56‑78 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел мониторинга окружающей среды | +7 (3952) -7‑90‑12 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел работы с обращениями граждан | +7 (3952) -7‑34‑56 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- irkutsk@rpn.gov.ru
Личный кабинет на сайте
Для удобного взаимодействия с управлением рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Заполните регистрационную форму (ФИО, ИНН/ОГРН, контактный телефон, e‑mail).
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Отслеживанию статуса ваших заявлений;
- Получению копий актов проверок;
- Скачиванию нормативных документов;
- Онлайн‑записи на личный приём.
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо обсудить детали проверки, задать вопросы специалисту или подать документы лично, вы можете записаться на приём.
График приёма
- Понедельник‑пятница: 09:30‑12:30 и 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Как записаться
- Через личный кабинет на сайте – выбрать нужный день и время.
- Позвонить по телефону +7 (3952) -7‑34‑56 и уточнить свободные слоты.
- Отправить запрос на e‑mail irkutsk@rpn.gov.ru с темой «Запись на личный приём» и указать контактный телефон.
Структура управления и основные отделы
Управление Роспотребнадзора по Иркутской области состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр проверок.
- Отдел контроля и проверок – планирование, проведение и оформление актов проверок предприятий пищевой, фармацевтической и иной продукции.
- Отдел мониторинга воздуха и воды – измерение качества атмосферного воздуха, сточных и питьевых вод, подготовка аналитических отчётов.
- Отдел эпидемиологической безопасности – надзор за соблюдением санитарных норм в медицинских учреждениях, школах, детсадах.
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – контроль за вакцинацией, профилактикой COVID‑19 и других инфекций.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, предложений и запросов населения.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (3952) -7‑01‑02 | ivanov.sp@rpn.gov.ru |
| Заместитель главы (контроль и проверки) | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (3952) -7‑03‑04 | kuznetsova.ov@rpn.gov.ru |
| Заместитель главы (мониторинг среды) | Петров Алексей Николаевич | +7 (3952) -7‑05‑06 | petrov.an@rpn.gov.ru |
Как подать заявку на проверку
Если вы являетесь собственником бизнеса, руководителем организации или частным лицом и хотите инициировать проверку, выполните следующие шаги:
- Подготовьте пакет документов: заявление (в свободной форме), копию устава/свидетельства о регистрации, перечень продукции/объекта, описание предполагаемых нарушений.
- Отправьте заявку:
- Через личный кабинет – загрузите документы в разделе «Заявки на проверку»;
- По электронной почте irkutsk@rpn.gov.ru с темой «Заявка на проверку»;
- Лично в отдел контроля и проверок (тел. +7 (3952) -7‑56‑78).
- Ожидайте подтверждения: в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ с указанием даты и времени проведения проверки.
- Подготовьте объект к проверке: предоставьте доступ к помещениям, документам, образцам продукции.
- Получите акт проверки: после завершения инспекции акт будет направлен в ваш личный кабинет и/или выслан по электронной почте.
Отзывы граждан и организаций
На официальном сайте в разделе «Отзывы» размещены мнения предпринимателей и населения о работе управления. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарим отдел контроля за оперативную проверку нашего пищевого производства. Были выявлены небольшие нарушения, которые быстро исправили благодаря рекомендациям специалистов.» – ООО «Вкусный мир», 2025 г.
- «Горячая линия помогла быстро разобраться в вопросах качества питьевой воды в нашем районе. Ответы были понятными и профессиональными.» – житель г. Иркутска, 2024 г.
- «Личный кабинет – удобный инструмент. Все документы пришли в электронном виде, не пришлось ездить в офис.» – ИП «Светлана Петрова», 2023 г.
Полезные ссылки
- Мониторинг воздуха и воды в Иркутской области
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Законодательная база (ФЗ, постановления)
- Отчёты о проведённых проверках за 2023‑2025 гг.
Если у вас возникли дополнительные вопросы о проверках Роспотребнадзора в Иркутской области, используйте любой из указанных способов связи. Помните, что своевременное обращение к специалистам помогает поддерживать высокий уровень санитарно‑эпидемиологической безопасности в регионе;