Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) в Челябинской области
осуществляет санитарно‑эпидемиологический надзор, контроль за качеством продукции, защиту прав потребителей и профилактику инфекционных заболеваний․
Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро найти нужную информацию и связаться с органом․
Официальный сайт
https://74․rospotrebnadzor․ru – главный информационный ресурс Управления Роспотребнадзора по Челябинской области․
На сайте размещены новости, нормативные документы, рекомендации по профилактике заболеваний, интерактивные сервисы
(запись в личный кабинет, онлайн‑запросы, электронная приёмная) и контакты всех подразделений․
Контактные данные
- Главный офис (Челябинск): 456000, Челябинская область, г․ Челябинск, ул․ Елькина, 73
- Территориальный отдел в Златоусте (и Кусинский район): 456200, Челябинская область, г․ Златоуст, ул․ (уточнить номер улицы)
- Телефон справочной службы: 8 (351) -61‑54‑65
- Горячая линия для потребителей: 8 (351) -61‑54‑65 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@74․rospotrebnadzor․ru (защищена от спама)
Личный кабинет и электронная приёмная
На официальном сайте доступен личный кабинет для физических и юридических лиц․ Через него можно:
- Отправлять обращения и жалобы онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения запросов;
- Получать электронные справки и сертификаты;
- Записываться на приём к специалистам․
Для входа в кабинет перейдите в раздел «Личный кабинет» и выполните регистрацию․
График работы (режим) подразделений
| Подразделение | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Челябинск) | ул․ Елькина, 73, г․ Челябинск | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб, Вс – выходные | 8 (351) -61‑54‑65 |
| Территориальный отдел в Златоусте | г․ Златоуст, Челябинская область | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 Сб, Вс – выходные | Уточняется (см․ телефон справочной службы) |
| Консультационный пункт для потребителей | ул․ Труда, 92, г․ Челябинск | Пн‑Пт: 10:00‑16:00 | 8 (351) -61‑54‑65 |
Отделы Управления
В структуру Роспотребнадзора Челябинской области входят следующие отделы:
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в учреждениях здравоохранения, пищевой промышленности и др․
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проверка качества товаров и услуг․
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – разработка и реализация профилактических программ, мониторинг эпидемиологической обстановки․
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация рекомендаций, проведение обучающих мероприятий․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы․
Руководство
Директор Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2026 год)․
Контактные данные руководителя:
- Телефон: 8 (351) -61‑54‑65 (приёмная)
- E‑mail: director@74․rospotrebnadzor․ru
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём к специалисту можно двумя способами:
- Через личный кабинет – выбрать нужный отдел и удобное время․
- Позвонить по телефону 8 (351) -61‑54‑65 и уточнить свободные окна․
Приём проводится в главном офисе (ул․ Елькина, 73)․ Необходимо взять с собой документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости, копии документов, связанных с обращением․
Отзывы и оценки качества работы
На независимых площадках (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps) Роспотребнадзор Челябинской области имеет более 150 отзывов․ Средний рейтинг – 4,5 из 5․ Основные плюсы, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция на обращения;
- Профессионализм сотрудников;
- Удобный онлайн‑сервис личного кабинета․
Критика обычно касается длительности ожидания в телефонной очереди в часы пик․ Для ускорения процесса рекомендуется пользоваться электронной приёмной․
Полезные ссылки
- Новости и актуальная информация
- Нормативные документы
- Эпидемиологический надзор
- Защита прав потребителей
- Контактная информация (полный список)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой удобный канал: телефон, электронную почту, онлайн‑форму на сайте или лично в офисе․ Роспотребнадзор Челябинской области стремится обеспечить высокий уровень защиты здоровья и прав потребителей в регионе․